IT服务交付及支持工程师
铭基食品有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1
- 职位类别:硬件工程师
职位描述
根据公司IT相关标准操作程序及流程,协助上级发现,安排,研究,解决和跟进公司各部门关于IT软/硬件及网络应用的问题,并提供公司内相关IT设备维修和技术支持,以保证公司IT软/硬件及网络的正常运行。
1 | Key Responsibilities主要职责 § 依据IT操作标准和程序,定期检查、保养、维护(修)公司IT设备及系统,以保障IT设备的正常运行。 | § IT设备使用投诉次数 | |
Detail Assign-ment 具体任 务分解 | 定期检查、维护公司IT设备 | ||
维修非正常工作的IT设备及系统 | |||
提出IT设备的外购/外修申请并跟进设备外购/外修的进度 | |||
2 | Key Responsibilities主要职责 § 依据IT操作标准和程序,提供 IT软件及系统的专业技术支持,以保障各部门IT软件及系统的正常运行。 | § IT软件及系统正常运转达标率 § IT软件及系统使用投诉次数 | |
Detail Assign-ment 具体任 务分解 | 管理及维护网络系统 | ||
管理及维护电邮系统 | |||
解决各部门软件使用问题并提供专业技术支持 | |||
3 | Key Responsibilities主要职责 § 参与实施IT工程项目,为IT工程项目提供专业技术支持 | § 负责的IT项目完成质量与及时性 | |
Detail Assign-ment 具体任 务分解 | 实施所负责的IT项目工程部分项目 | ||
跟进公司指定的IT项目工程 | |||
4 | Key Responsibilities主要职责 § 依据公司IT标准操作规定,实施IT软/硬件操作使用培训,为各部门提供专业的IT软/硬件操作使用知识。 | § IT培训教材开发达成率 § IT培训计划实施达成率 | |
Detail Assign-ment 具体任 务分解 | 开发相关IT软/硬件操作使用培训教材 | ||
实施IT软/硬件操作使用培训 | |||
5 | Key Responsibilities主要职责 § 依据总部 IT政策要求与公司发展策略,协助制定IT制度及相关标准并实施,以保证IT工作的制度化、标准化。 | § IT制度标准建设达成率 | |
Detail Assign-ment 具体任 务分解 | 协助制定铭基香港和深圳的IT政策标准及制定部门标准化工作流程 | ||
协助制定并执行公司软件授权证政策 | |||
协助制定并实施公司知识产权守则 | |||
6 | Key Responsibilities主要职责 § 按照各部门的实际工作需求,协助开发、编制、更新优化JDE系统相关数据报表,以满足部门的实际工作数据报表需要。 | § 报表开发达成率 § 部门使用满意度 | |
Detail Assign-ment 具体任 务分解 | 开发、编制JDE系统相关数据报表 | ||
更新、优化部分使用中的JDE系统数据报表 | |||
7 | Key Responsibilities主要职责 § | § |
Qualifications, Skills and Experience 所需资历、技能、工作经验
? Functional Knowledge(List three or four most frequently used knowledge and the depth): 专业知识/技能(列出3-4项最常用到的学科知识及需要掌握的深度): | |
Functional Knowledge专业知识 | Depth掌握深度(了解,熟悉,掌握,精通) |
· IT设备维修 · IT系统及网络维护 |
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? Education最合适的教育背景及专业: | |
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? Working Experience最合适的工作经验: | |
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? Qualification资格证书: | |
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? Language语言(注明语种,如广东话,英语等,并标明水平要求,如日常交流,商务应用,母语水平): | |
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? Computer电脑操作(注明电脑专业技能种类,如办公软件,C语言等,并标明掌握深度,如了解、熟悉、掌握、精通): | |
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公司介绍
联系方式
- 公司地址:清水河四路12号