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客服专员/助理

优必飞科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、妥善处理客诉,确保服务质量;

2、监管平台管理,数据推送;

3、公司重点客户离线车辆维修,确保在线率达标;

4、故障报修,各平台流量卡管理;

5、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训

任职资格:

1. 大专及以上学历;

2. 普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3. 具有良好的服务意识和抗压能力;

4. 有客服服务类相关工作,车联网、北斗同行业经验者优先考虑。


薪资及福利:

1、周末大小周,

2、五险一金,节假日福利;

3、培训及带薪学习,带薪年假;

4、月度,年度评选优秀员工奖、项目奖金;

5、公司不定期组织内部培训,让你在不同领域提升自己;

6、晋升,那不是靠关系的,纯净的上下级关系,扁平化管理,都是靠能力吃饭,越努力你就越幸运;

欢迎有志之士加盟我们的团队,共同创造美好前程。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服售后客服专员

公司介绍

   优必飞科技(深圳)有限公司于2017年5月创立于深圳,是一家面向道路运输与保险行业,致力于打造基于智慧感知风险管理服务平台的高科技企业。通过主动安全防御系统及在途感知终端产品,连接人、车、路多维大数据自主研发场景化驾驶行为评价平台,提供风险管理服务。
   公司位于深圳市南山区高新科技园北区,公司下设总经办、客户运营中心、研发部、财务部和人力行政部等5个中心/职能部门,现有在职员工共30人。根据战略规划与实际业务需求,公司拥有3个子公司,主营保险代理业务;深圳易融咨询服务有限公司,主营金融增值服务;深圳融易保数据运营有限公司,专注数据平台开发,与大数据分析与运用。
    目前,优必飞开创“科技降损+金融增值”的商业模式已获得太平洋保险、江泰保险经纪、中华联合、鼎和保险、人保产险等保险、经纪公司的高度认可,并达成深度的战略合作关系,共同服务于物流快递、两客一危、普货、校车等500多家营运车企业,包括顺丰、苏宁物流、国美、中通快递、中通快运,申通快递、赤湾东方等知名企业客户。平台已连接入网近2万台全国范围的营运车辆,针对驾驶行为监控的司机达4万人,日均产生报警36万次,疲劳驾驶报警13万次,年降损率***达90%,有效减少了营运车辆事故率的发生,使得优必飞快速成为国内商用车主动安全(ADAS)行业后装市场崛起的新星。
    优必飞将持续加大技术研发投入,充分发挥大数据与规模优势,打造保险科技,深耕物流场景,为道路运输安全做出更大贡献!

联系方式

  • 公司地址:地址:span粤海街道南京大学产学研大楼B区103