客服专员
博丰(深圳)跨境电商服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作内容:
1、在线/邮件/电话快速响应客户的咨询、投诉及意见,并提出解决方案。
2、每天跟踪国际物流渠道的出货,上网,转运等包裹状态,及时处理货物异常及相关理赔。
3、相关数据和文档整理录入和分析,为客户提供所需要的相关数据资料,维护好客户关系。
4、协助其它部门完成相关工作。
5、完成上级领导交办的其它相关工作。
任职资格
1、具有大专及以上学历;
2、善于沟通,具有一定的抗压能力;
3、熟练操作office软件;
4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
福利待遇:
1、上班时间:9:00-12:30,14:00-18:00
2、完善的假期组合:带薪年假+带薪病假+法定假期+产假、陪产假等各种假期
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险,住房公积金,入职即购买
4、每月全勤奖,餐饮补贴,加班补贴
5、丰富多彩的员工活动(聚餐、烧烤、唱K等)
6、业务拓展中,急需培养一批优异的领导管理人才。
7、拥有完善的培训体系和广阔的学习发展空间;针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划。
8、年度评估工作表现,调薪、晋升机会
公司介绍
博丰成立于2016年,总部位于深圳,现设有上海分公司,是一家致力于为跨境电商提供金融,物流,仓储,解决方案的公司。博丰拥有团结进取的工作团队,骨干成员都是具备多年的出口供应链经验专业人员。
博丰目前与阿里巴巴达成全面战略合作关系,依托于阿里巴巴完善的出口生态链和产业资源,深度合作一起整合产业带资源,以物流为基础,大数据为支撑,为客户提供专业化的通关、物流、产业资源整合、增值服务等全程物流供应链解决方案。
博丰依托精确的产品定位,以及整合香港空运资源,海外物流资源,成为各国邮政,以及空运资源的一级代理企业,公司实力雄厚,通过对跨境电子商务多年研究,针对性提出物流解决方案。客户将以低廉的物流运费,获得最优质的物流服务体验,助力跨境卖家开拓海外市场。在我们的共同努力下,将博丰塑造成为知名的物流品牌。除传统物流业务外,我们积极开拓新的物流产品,不断完善与海外机构的合作,为广大电子商务客户提供多元化,安全方便且物超所值的物流派送服务。
2017年2月21日,位于民治华南物流园,占地约3000平的阿里巴巴跨境电子烟产业带博丰深圳仓正式开仓运营,博丰进入了一个新的发展阶段。未来一年内,博丰计划在苏州、广州、义乌等地设立分公司,为更多的出口企业提供专业的物流供应链综合服务。
博丰现阶段处于高速发展期,拥有崭新而宽阔的平台,现邀请有识之士加入我们一起共展宏图,共谋发展。
博丰目前与阿里巴巴达成全面战略合作关系,依托于阿里巴巴完善的出口生态链和产业资源,深度合作一起整合产业带资源,以物流为基础,大数据为支撑,为客户提供专业化的通关、物流、产业资源整合、增值服务等全程物流供应链解决方案。
博丰依托精确的产品定位,以及整合香港空运资源,海外物流资源,成为各国邮政,以及空运资源的一级代理企业,公司实力雄厚,通过对跨境电子商务多年研究,针对性提出物流解决方案。客户将以低廉的物流运费,获得最优质的物流服务体验,助力跨境卖家开拓海外市场。在我们的共同努力下,将博丰塑造成为知名的物流品牌。除传统物流业务外,我们积极开拓新的物流产品,不断完善与海外机构的合作,为广大电子商务客户提供多元化,安全方便且物超所值的物流派送服务。
2017年2月21日,位于民治华南物流园,占地约3000平的阿里巴巴跨境电子烟产业带博丰深圳仓正式开仓运营,博丰进入了一个新的发展阶段。未来一年内,博丰计划在苏州、广州、义乌等地设立分公司,为更多的出口企业提供专业的物流供应链综合服务。
博丰现阶段处于高速发展期,拥有崭新而宽阔的平台,现邀请有识之士加入我们一起共展宏图,共谋发展。
联系方式
- 公司地址:深圳市龙华新区民治街道民康路1号华南国际物流园5号仓54-55 阿里巴巴跨境产业链 深圳仓 (邮编:518000)