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客服专员

木炎(深圳)数字科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


1、用微信等聊天工具和顾客交流、解答咨询;

2、负责日常订单处理、售总快递查询、售后查件、投诉、退换货处理、确保快递及时妥善送达;

3、接受并处理客户投诉、了解投诉原因并提出改善建议;

4、完成公司分配的其他与客服相关工作;

岗位要求:

1、主动学习能力强;

2、头脑灵活、弄处理突发状况;

3、熟练使用办公软件;

4、良好的服务意识与团队合作精神,能做好上级所吩咐的其它事情;

5、需要有超强的耐心及良好的心态,性格活泼开朗。



公司介绍

木炎(深圳)数字科技有限公司成立于2019年9月30日,公司坐落于深圳市福田区,注册资本3000万人民币。公司主要从事网络科技产品领域内及计算机软硬件的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;智能化管理系统开发;新能源技术研发;数据库、加密算法、供应链与物联网的技术开发、技术咨询、技术转让;数据库服务;计算机系统分析的技术服务;电子商务平台系统的技术开发、技术咨询;供应链管理;企业管理咨询;智能设备、电子设备、电子产品、计算机的销售;国内贸易;经营进出口业务;机械设备租赁;从事广告业务;展览展示服务,电脑图文设计制作,企业形象策划,商务咨询;智能手机的研发、设计与销售。(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营),许可经营项目是:智能手机的生产。是一家综合型科技技术服务公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金田路3088号中洲大厦1701