深圳招聘

一、工作内容

1、以电话方式协助银行及金融公司处理逾期债务，如实记录催收结果，及时反馈问题；

2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其他债务人进行通知、提醒；

3、运用培训中所学的知识，与客户沟通、商谈，引导、督促客户及时、快捷地解决债务纠纷；

4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款；

5、协助银行防范金融风险，指引客户维持良好的信用状况；

6、在催收账款过程中，更新客户信息，分析客户的潜在风险，并可以提出预警方案；

7、根据每月的工作任务，完成电话催收KPI任务指标；

二、任职要求：

1、中专以上学历，有客服、电话销售、电话催收、保险工作经验者优先（可接受优秀应届生）；

2、性格开朗，积极向上，有较强的学习能力及主动性与责任心，且有团队合作精神；

3、具备良好的沟通表达能能力、抗压能力以及应变处理能力；

4、熟悉基本的办公计算机操作。

三、公司福利：

1、公司提供带薪专业培训；

2、提供有竞争力的薪酬（上不封顶）；

3、提供社保（五险齐全）；

4、享受国家规定带薪假期（如婚假、年假、丧假、产假等）；

5、节假日慰问礼品：春节、端午、中秋（体现浓浓的节日氛围）；

6、文娱建设：员工聚餐、不定期组织团建活动、旅游、员工生日会等；

7、晋升渠道（优先内部发展）：催收专员-组长-主管-总监

四、工作时间：

1、朝九晚七：09：00-12：30， 14：00-19：00

2、 做六休一：周一至周六，周日休息

五、面试及工作地址：

龙岗区：深圳市龙岗区广达路贤达会展中心9楼B  （地铁站：横岗/永湖→公交站：189工业园）

龙华区：深圳市龙华新区昌永路鸿宇大厦1105 （地铁站：清湖     公交站：龙华人民医院分院 城市明珠 ）

引领潮流的朝阳行业、良好的市场机会、多广度的晋升空间，为您提供无限可能，鼎奎期待您的加入！

鼎奎（深圳）商务有限公司（以下简称鼎奎）。公司成立于2017年，总部位于深圳龙岗，现分支机构已覆盖全国十余座城市，鼎奎是专业的不良资产管理公司，现合作机构为国内各大银行及持牌消费金融公司，目前合作的业务有： 中信银行、马上消费金融、360金融、捷信消费金融等业务。公司内部具有完善的流程、管理制度以及严格的保密机制，确保银行和金融机构信息绝对安全的同时，提供优质、高效、可靠的外包服务。公司具备ISO27001信息安全管理体系认证证书；ISO9001质量管理体系认证证书等。如今鼎奎是年轻的、朝气蓬勃的。在金融科技时代，我司坚持以“凡鼎奎所在之地、皆为诚信闪光之处”为使命，未来，鼎奎致力于做金融机构与客户的桥梁，做好承上启下的关键作用，在确保合作方利益的同时，也帮助客户挽回宝贵的征信。