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4S店客服专员

广东永达南方投资集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责完成新车销售回访、客户售后回访及客服主管分配的工作任务;
2、配合客服主管进行售后活动项目的客户邀约工作,协助相关部门执行;

3、维系销售来访客户及售后维保客户工作,帮忙客户快速找到对应的工作人员协助处理问题;

4、负责业务相关的基本数据统计,信息反馈等报表的制作和上报;
5、微信平台、电话预约维修/保养工作登记及分配SA,落实预约事项;
6、文件保管工作:(1)收集好销售新车档案扫描存档/保管;(2)做好售后工单的整理、审核及保管;
7、客户礼品管理与发放做好出入库登记;
8、按照5S管理要求规范工作区域环境;
9、完成公司和上级交待的其他事项工作。
有过汽车4S店客服经验工作者优先
上班地址:广州市天河区大灵山路25号B1-101广州众威新能源汽车销售服务有限公司
做六休一,包午餐,入职即购买五险一金

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

        广东永达南方投资集团有限公司(下称“公司”)系成立于广东广州市,以上海永达汽车集团为主要投资方,以中高端豪华品牌汽车4S店业务、综合维修业务、新能源汽车业务为主营业务的集团型企业,主营宝马、捷豹、路虎、奔驰、奥迪、沃尔沃、领克、凯迪拉克、腾势、北京现代等系列中高端汽车品牌。公司致力于发展一站式的汽车营销、综合服务模式,为中高端品牌汽车消费者提供优质的新车销售及售后综合服务。公司将迅速建立覆盖南中国各省的中高端豪华品牌汽车4S店经销网络与综合维修中心网络。
       
    人才是企业高效运营的基石,公司重视人才培养并创新员工激励机制,将以优质的职业发展平台、极具竞争力的薪酬福利待遇及相应的长期激励措施,为优秀管理人才、技术人才提供一展身手的广阔舞台。日前,我们已经在深圳、广州、佛山、清远、湖南、江苏、福建、山东、四川、重庆、吉林等地开设了诸如宝马、奔驰、奥迪、路虎捷豹、沃尔沃、领克、腾势、北京现代品牌4S店及 “南方众悦”综合品牌店,后续还将有新的项目陆续启动。相信大家在永达南方这个平台上会有更多个人成长和发展的机会。期待有识之士加盟,共谋发展,共赢未来!

联系方式

  • 公司地址:白云区同和街同和路331号(广东南方宝诚)