天猫售前客服
深圳市创辉聚力电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:7人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招7人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述:
1、通过天猫旺旺及京东咚咚提供专业的咨询,耐心回答客户提出的疑问,引导客户下单。
2、熟悉店铺产品,及时关注库存情况并反馈咨询中遇到的问题。
3、跟进订单情况,解决客户购物中遇到的问题。
4、与各部门保持良好的沟通,完成领导交予的其他工作事项。
任职要求:
1、有1年以上天猫京东客服销售工作经验优先,熟悉京东天猫后台操作;
2、具备敏锐的销售意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
3、有较强的推广和维护协调客户的能力、较好熟悉淘宝商城的服务流程;
4、熟练运用OFFICE、打字要求50字/分。
5、工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压力强。
福利待遇:
工作时间:早班:工作时间:早班:9:00-18:00,晚班:15:30-00:00 ,单休,每月休4天
待遇及福利:(不局限于以下)
1、工资待遇:底薪4000+提成+奖金,每月最低可拿5500以上
2、五险一金,弹性工作、带薪年假、年终奖、节日福利、员工旅游、团建、不定期的聚餐,集体活动等;
3、舒适的工作环境,和谐工作氛围,扁平管理,自由空间;
4、所有员工均获得良好的培训学习机会,参与公司定期、阶段性培训、中大型培训会,能获得长远的发展空间;
5、公司正处于快速成长期,优秀员工将有很大的发挥平台和晋升空间。
6、我司员工平均年龄25岁,這里是一个欢乐共进的大家庭,期待你的加入。
公司介绍
公司主营板式家具,欧式,美式,地中海家具,实木家具,运营团队在深圳,生产发货在佛山顺德,旗下有天猫旗舰店9家。单店年营业额达2000万以上。
公司已服务、帮助包括优尚美家旗舰店、比其旗舰店、诗帝轩旗舰店、睿酷空间旗舰店、尚壹居旗舰店等品牌实现有效的网络策略营销并达成多项指标和效益转化,并为多家家具企业提供视觉营销的技术支撑,得到了众多行业商家的认同和支持。
公司团队精英都是历经多年的专业培训和实战经验,深得业内人士认可,能提供最精湛的电子商业技术服务,致力打造成为中国互联网家居品牌***品质。
公司已服务、帮助包括优尚美家旗舰店、比其旗舰店、诗帝轩旗舰店、睿酷空间旗舰店、尚壹居旗舰店等品牌实现有效的网络策略营销并达成多项指标和效益转化,并为多家家具企业提供视觉营销的技术支撑,得到了众多行业商家的认同和支持。
公司团队精英都是历经多年的专业培训和实战经验,深得业内人士认可,能提供最精湛的电子商业技术服务,致力打造成为中国互联网家居品牌***品质。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙翔大道珠江广场A3栋16F