深圳招聘

岗位职责：

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1.熟悉网络购物,有淘宝天猫客服工作经验，3C类目销售经验优先！

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

上班时间：9：00-18:00  晚班：14：00-10：30提供住宿，有绩效，提成

        深圳市凯力格科技有限公司成立于2013年12月， 是集蓝牙耳机研发、生产、销售一体的OEM生产制造商。年营业额人民币7000--10000 万元。公司总部位于龙华区大浪街道，有自己的研发工程项目团队。
        公司目前以外贸、亚马逊为主， 主营产品有：TWS、蓝牙耳机、蓝牙、手机蓝牙、运动蓝牙、无线蓝牙等产品，有多项商标、专利，并通过ISO9001质量管理体系认证，目前正处于发展壮大阶段。
        阿里巴巴平台：*************************/
       公司自有品牌：凯力格