售后技术支持
深圳市策城软件有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-21
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
岗位要求:
1.年龄在25岁—40岁之间。
2. 文化程度:本科以上学历。
3 .具有3年以上相关工作经验;熟悉SQL Server 数据库。
4.有较强的与沟通、协调能力。
岗位职责:
1. 通过电话、QQ等接收客户、工程、售后等提出的问题。
2 .解答客户、工程、售后提出问题,需要远程处理的,远程处理问题,需要开发人员修改程序的,和开发人员确认后提交开发人员修。
3. 协助客户、同事安装调试程序、接口、硬件;
.4 每半小时查看售后系统中的新问题,核查客户、工程人员、售后人员等提出的问题,当天及时处理这些问题,能够及时处理的,写详细说明,发送并电话联系客户、工程、售后处理;需要开发部修改软件的,提交开发部修改。
5 .售后部门发邮件给客户后,3天内同客户联系,确认问题是否解决,并记录日志。
6 .协助销售经理演示程序;协助测试部门做测试工作;
7.完成领导临时交代的工作任务。
职能类别:技术支持/维护工程师
公司介绍
深圳市策城软件有限公司是一家专业从事文旅康养行业(景区、温泉、乐园、水疗、酒店、餐饮)智能化系统的研发、订制、销售和服务的国家高新技术企业。公司总部设在深圳,全国特有的6000平方文旅康养智慧产品体验基地-沐品汇设在佛山,同时在广州、昆明、贵阳、重庆、长沙、武汉、南昌、郑州、西安、太原、济南、南京、沈阳成立了分公司和办事处。公司经过20多年的行业沉淀、技术积累和人才储备,已有100多人的服务团队,其中工程师以上的专业技术骨干有60多人。在以“科技为本,诚信务实,勇于创新,开拓奋进”为企业宗旨的指导下,策城软件已为5000多家国内外企业提供了优秀的产品和优质的服务。
“共谋管理之策,成就心中之城”,移动互联网时代,策城软件以市场需求为导向,以客户使用便捷为目标,为文旅康养行业提供标准化和定制化智能产品解决方案。标准化产品有:景区、温泉、乐园、水疗、酒店、餐饮综合智能化管理系统以及与之相配套的智能化硬件设备;定制化产品有:在标准化产品基础上定制的个性化软硬件产品和完全按照用户需求定制的智能化软硬件产品。策城软件标准化和定制产品的推出,满足了国内及东南亚不同的经营管理模式对系统的不同要求,得到了行业投资人和职业经理人的一致认可,在行业内塑就了良好的口碑。
“共谋管理之策,成就心中之城”,移动互联网时代,策城软件以市场需求为导向,以客户使用便捷为目标,为文旅康养行业提供标准化和定制化智能产品解决方案。标准化产品有:景区、温泉、乐园、水疗、酒店、餐饮综合智能化管理系统以及与之相配套的智能化硬件设备;定制化产品有:在标准化产品基础上定制的个性化软硬件产品和完全按照用户需求定制的智能化软硬件产品。策城软件标准化和定制产品的推出,满足了国内及东南亚不同的经营管理模式对系统的不同要求,得到了行业投资人和职业经理人的一致认可,在行业内塑就了良好的口碑。
联系方式
- 公司地址:地址:span禅城区雾岗路华艺装饰材料物流城北区八栋三楼