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售后服务顾问(SA)

深圳市鹏诚汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:销售代表  专业顾问

职位描述

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。


任职资格

1、大专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;

2、两年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;

3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;

4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。


公司介绍

深圳市鹏诚汽车销售服务有限公司是广东俊诚汽车集团旗下的一家集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈为一体的4S专营店,成立于2018 年8月17日,主营广汽本田汽车系列产品。
        深圳市鹏诚广汽本田4S店始终坚持“尊重尊贵、省心省事”的服务理念 ,以极致贴心的人性化服务,让每位客户每时每刻都得到尊贵难忘的体验,让广大客户充分享受美好的汽车生活。
        俊诚汽车集团(以下简称:集团)创立于上世纪90年代,是一家集整车销售、维修服务、配件供应和二手车置换等多元汽车服务于一体的大型汽车销售集团。集团立足广东,面向全国,通过“集团化管理、跨地域经营、品牌化运营”的发展模式,现拥有30多家4S品牌专营店、进口名车城及汽车卖场;旗下4S合作品牌主要包括广汽丰田、广汽本田、东风本田、北京现代、上海通用别克、雪佛兰、广汽菲亚特、广汽三菱、五十铃等,进口名车经营品牌涵盖奔驰、宝马、保时捷、路虎等众多高端名车。业务遍布广州、深圳、佛山、梅州、韶关、江门、汕头、清远、梧州、南通、连云港等地;约数十万名忠实客户,在广东乃至全国的汽车行业当中享有盛誉。

联系方式

  • 公司地址:地址:span平朗路9号万国城C座首层