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天猫/京东客服

深圳市熊购到家电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过天猫、京东旺旺接待客户,解答疑问;

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进;

3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;

4、淘宝、京东、天猫、官方网店铺产品上下架等日常维护、补单等。


任职要求:

1、一年以上同岗位工作经验,熟悉天猫、京东运作;

2、熟悉电脑基本操作,打字速度快,可以同时处理10个以上客户咨询;

3、有良好职业道德,有团队精神,能吃苦;

4、勤奋踏实,能承受一定工作压力, 工作态度积极,吃苦耐劳,勇于进取。


福利待遇:

1、公司包吃包住;

a:宿舍统一配备空调及热水器(职员2人1间,经理及以上级别单间)

b:员工食堂提供中餐和晚餐,一荤两素一汤

2、购买社会保险及商业意外险;

3、法定节假日及福利、全勤奖、不定时团建聚餐;

4、健全的培训体系,帮助员工快速成长。


公司介绍

    深圳市熊购到家电子商务有限公司,立足深圳,面向全国。致力打造一个以“社群经济体”为核心的多元化综合服务互联网平台,透过互联网的连接,线上线下相结合诠释一种更加便利、真实高效、畅通的新生活方式。
   “汇聚社区商户、企业、用户深度融合形成“社群经济体”;打造多方共赢的社群生态圈。我们有专业高素质的技术开发团队及平台自营“熊骑士”派送人员。为用户提供各类美食、生鲜果肉蔬、便利百货等,1小时派送服务;企业、商户通过“熊购平台”零成本、零风险持续努力打造自己的社群运营体系,依托社群多元化的营销模式,培养属于自己的用户,树立自己的品牌,获取更多的流量。
    我们以艰苦的作风打拼坚实的企业基础,以诚实的信念承诺一流的企业服务,实干的精神创造高效的企业业绩,专注打造以社群经济体为核心主体概念,给大众提供一个本地化综合服务平台。
    “熊购人”秉承着“诚实正直,信守承诺,永不言弃、乐观向上”企业核心价值观,以专业的态度和平常的心态做事,持续学习,自我完善,为广大用户提供高质量的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区坪地街道坪西社区顺景路1-1号万众建材(永源集团二楼)