深圳招聘

1. 记录每天租户投诉，并了解处理进度，填写客户投诉单，并及时传递；

2. 客户投诉单收集后将资料整理汇报给物业主任；

3. 负责跟踪租户对各项服务的满意程度；

4. 热诚帮助业主、租户，主动自觉地为业主、租户着想，收集业主、租户对物业管理的建议；

5. 礼貌待客，准时优质完成租户所要求的合理的服务项目；

6. 按时保质、保量完成物业经理所赋予的工作任务；

7. 定期对物业进行巡视检查，填写物业巡楼报告；

8. 遇有紧急事故，处理善后工作；

9. 接受及处理业主、租户投诉，并予记录，及时向物业经理报告；

10. 协助物业经理追收租金、物业管理费等各类费用；

11. 跟进所有业主、租户投诉问题及巡楼检查问题；

12. 负责工作单的跟踪、整理、核销等工作；

13. 定时巡视检查清洁、绿化及消杀之情况；

14. 定期整理物业内业主、租户资料并递交物业经理；

任职要求：

1. 35岁以下，大专以上学历。

2. 具有两年以上酒店或服务性行业的工作经验，有物业管理工作经验；

3. 有较好的服务意识，待人接物有礼大方；

4. 有较好的语言表达能力，谈吐自然、具备与客人保持良好沟通的能力

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