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客服经理(互联网)

深圳市南方网通网络技术开发有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述


岗位职责:

1.对客服人员定期进行产品知识,专业知识,处理技巧等相关培训。

2.负责协调并督办向客户提供的各种服务。

3.协调客服部与公司内各部门的关系。

4.组织客服人员定期对客户进行回访,并做好相关记录,提高客户服务质量。

5.不断纠正客户服务工作存在的问题,提出解决方案,完善客服管理工作。

6.负责客户信息的接收、传递、分析等处理,并对各责任岗位的客服工作进行监督、分析和评价。


任职资格:

1、喜欢客服工作,有良好的客户服务意识;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程,熟悉SEO、竞价及网站建设管理;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;


职能类别:客服经理

关键字:SEOsem客服销售

公司介绍

    南方网通是一家主营G3云推广、三屏网站等网络营销策划服务为一体的公司。创建于2007年,是国内领先的企业网络营销系统服务提供商,是一家集产品研发、销售、服务于一体的现代互联网企业。公司秉承“不断创新,追求卓越”的企业理念,全面优化运作流程,不断自主研发项目,为员工提供充分施展才华的舞台,为客户创造***的经济效益。
一直以来,南方网通公司坚持以“为客户创造价值,为员工搭建成功的舞台,做一家受人敬重的互联网公司!”为使命,汇集多方优势资源,不断引进德才兼备人才,目前在广州,白云,深圳,龙华,东莞,惠州,中山,佛山,顺德设有自己的公司,在全国有300多家代理商,成功帮助企业通过互联网实现网络营销。如今,南方网通公司已经发展成为中国网络营销的领导者和知名服务品牌,是企业最值得信赖的合作伙伴!
南方网通总部位于深圳,目前在全国已设立二十几家分公司,拥有员工五百多人,南方网通秉承“全心全意为客户服务,为客户创造利益!”的服务理念,成功轻松帮助企业借助互联网和移动互联网跑业务、建品牌、接订单、抢订单、做服务,并带动线下经营。
2015年4月随着天使投资公司入股南方网通,目前正在筹备上市中,一切福利待遇将逐步以上市标准发放,给予最完善的系统培训和发展平台。

联系方式

  • Email:hr002@51g3.net
  • 公司地址:地址:span南山区南头关口二路智恒产业园16栋3楼,南方网通
  • 联系人:陈小姐 19926636743