深圳招聘

【售前客服】：

1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.

2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求；在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务；

3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程；

4、工作细致耐心,积极主动,有责任心；脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.

【岗位要求】：

1、中专以上学历，有淘宝天猫客服经验的优先；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

5、能适应早晚班早班8:00-17:30，晚班16:00-24:30   月休4天,法定节假日另算；

【薪资待遇】

1.薪资结构：底薪+绩效+绩效奖励，试用期底薪3000+绩效，转正后3500-3800+绩效，综合工资5-10K

2、1-3个月转正，能力突出者一个月即可转正；

3、晚班公司提供晚餐，满3年可享受年底双薪。

4、另设单品提成，能力好的可以做到7-8K+，不设上限；

【晋升体系】

1.售前客服-资深客服-售前组长-售前副主管-售前主管！

2.我们的组长与主管全部都是内部提拔，不外招，主管级别可以申请转运营组！目前主流电商平台都有店铺，只要肯努力机会很多，我们期待您的加入！

【公司福利】

1.当月入职即缴纳社保；

2.为员工提供内部培训机会及学习平台，良好的晋升通道；

3.入职即签订劳动合同，为员工提供就业保障；

4.每月生日Party、团队拓展活动；不定期的部门聚餐、下午茶、零食水果；

5.高档写字楼为你提供舒适的办公环境，人性化的管理模式。

【售后客服】

【工作内容】

1.使用千牛等电商聊天工具在线为客户解决问题；

2.处理好售中、售后问题，包括订单更改、快递催派、退换货、投诉等各类相关问题；

3.入职后会有专业的产品培训及一对一指导，帮助你尽快上手操作。

【岗位要求】

1.有电商平台售后客服工作经验，能接受早晚班，不能接受早晚班的勿投；

2.有处理天猫后台退款经验的、评价维护经验的优先考虑；

3.耐心细致、亲和力强，有较强的服务意识、沟通能力、问题分析及处理能力；

4.熟悉天猫京东规则与流程；

5.逻辑能力强，打字速度在40字/分钟以上；

6.上班时间早上8-17：30，晚班15-23：30，月休四天；法定节假日另算；

【薪资待遇】

1.薪资结构：底薪+绩效+绩效奖励，试用期底薪3300+绩效，转正后3800-4000+绩效，综合工资6-10K

2、1-3个月转正，能力突出者一个月即可转正；

3、晚班公司提供晚餐，满3年可享受第13个月底薪。

【晋升体系】

1.售后客服-售后专员-售后组长-售后副主管-售后主管！

2.我们的组长与主管全部都是内部提拔，不外招，主管级别可以申请转运营组！目前主流电商平台都有

店铺，只要肯努力机会很多，我们期待您的加入！

【公司福利】

1.当月入职即缴纳社保；

2.为员工提供内部培训机会及学习平台，良好的晋升通道；

3.入职即签订劳动合同，为员工提供就业保障；

4.每月生日Party、团队拓展活动；不定期的部门聚餐、下午茶、零食水果；

5.高档写字楼为你提供舒适的办公环境，人性化的管理模式

深圳市凌度汽车电子有限公司是一家专注于安全物联网的综合性高新技术企业，主要以设计、技术为本，集研发、制造、销售、服务于一体，拥有包括设计、硬件、APP、软件、后台等在内完整的研发团队。
我们以技术研发、品质控制、人才培养、渠道共赢为战略导向，致力于自主知识产权储备、标准化生产流程打造、程序化质量控制体系ISO9000及ISO/TS16949双证书的权威认证、完善和紧贴市场需求的销售服务网络建立，向国内外汽车厂、汽车4S集团、车队管理端、智慧城市管理端、终端车主提供一流的产品、定制化解决方案以及完善的服务。
凌度涉及汽车智能电子全领域产品，包括包括视频影像产品、智能行车电脑、行车录像仪、车载导航、防碰撞预警系统、夜视系统、防盗预警系统等，同时还涉及汽车安全、汽车智能辅驾、汽车娱乐、IOV等领域；同时，我们还涉及智能安防、智能家居和以科技为核心的轻奢个护产品。
凌度现已开发出全系列民用视频影像产品，实现在智能行车电子领域处于全球市场领先地位，多项科技产品已渗透国际市场。我们持续学习、不断创新、追求卓越，正在积极探索着新的业务领域，如车联网服务和城市交通管理等。
未来公司将继续秉承专注严谨、精益求精的“工匠精神”，以创新的思维迎接新的挑战和机遇，在行业中继续领航前行，与我们的合作伙伴和朋友共享价值！

我们的管理核心要素
*在人力资源与技术的基础上
*凭借管理原则推动人力资源开发和技术创新
*通过人力资源和技术提高整个管理体系的协同效应

我们的产品目标
*创新性科技产品和服务
*创造出客户最满意的产品和服务
*在同一行业中保持世界领先的地位

我们的社会责任
*为社会作出积极贡献
*为社会交通安全和用车的生活做出贡献
*作为中国智造的一员履行使命宣言

我们的承诺
*打造智能汽车电子领先企业
*“智慧交通 享受出行”

我们的愿景
*让凌度成为一个受人喜爱的品牌，一个创新的企业和一家受人尊敬的公司

&您关心的发展前景：
行业发展：物联网的综合性高新技术企业前景你懂的
企业地位：凌度品牌=行业巨头、员工近1000名、生产基地26000平、全国多个一级城市设有分公司，我们就是国内行车记录仪行业的iphone
产品优势：IPC、NVR、智能家居、个人护理、行车记录仪、车载导航、车载电子；庞大的研发团队和技术支持、领先的市场占有率、车联网服务一流且功能强大

&您关心的办公环境：
龙华区5A级写字楼、通勤方便近地铁公交、室内休息区、洽谈室、茶水间、冰箱、微波炉.......

&您在意的企业氛围：
和谐友爱的***化、扁平化管理、亦师亦友的上级；生日会、户外拓展、年度大会、818活动、不定时部门聚餐、设计展、沙龙，还有丰富多彩的文娱活动，如篮球羽毛球足球爬山，我们认真对待工作认真“玩”也认真对待我们的身体！

&您的职业上升机会：
岗位晋升、跨部门实习交流、管理岗虚位以待，只要您足够努力足够优秀，半年当主管都不是问题，准备好了吗

&还有您最关心的薪酬福利：
具有行业竞争优势的薪资水平、社保、带薪年假、年终奖金、节假日福利等等