文职客服
上海泽域网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 行政专员/助理
职位描述
一、岗位描述
1、通过在线或接线形式为公司的客户提供咨询服务,无任何销售性质;
2、指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉;
二、薪资福利(综合工资4000-6000元/月)
1、薪资构成=无责任底薪+补助+绩效;
2、提供住宿:免费提供2-4人间不等的白领公寓,配有独立卫生间、淋浴、空调等;
3、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;
4、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;
5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
6、晋升机会:90%内部晋升
a、纵向发展:客户服务代表—资深客户服务代表—组长—主管—经理;
b、横向发展:质检岗—培训岗—数据分析—项目行政;
三、工作时间:每天8小时,每周休息2天 不加班
四、岗位要求:
1、具有较强的语言表达能力、沟通力及亲和力;
2、有高度的责任心和工作热情,有良好的团队合作精神;
3、有良好的心理素质,有耐心,有上进心,领悟能力强;
4、普通话流利,有同业客服经验者优先;
5、会电脑Microsoft Office基本操作本能;
公司介绍
一家依托网络技术为客户提供计算机硬件、网络技术、企业管理系统等相关的专业化公司,公司成立于2014年,公司成立以来,一直秉承创新、合作、服务的企业精神,追求卓越,现已发展为互联网行业的领军企业。
联系方式
- 公司地址:地址:南京市鼓楼区汉中路120号(地铁2号线上海路站 下地铁就到)