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售后咨询专员

上海泽域网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:销售行政专员  网店客服

职位描述

岗位职责:

1、通过在线及电话,解答用户对于订单过程售前、售中及售后的咨询;

2、解决用户对于配送和产品品质的投诉,安抚用户情绪;

3、对于线上疑难问题,沟通前置仓及其他部门及时处理;

4、服从上级领导给予工作上的其他安排;

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限,本科优先;

2、普通话标准,打字速度 45 字/分钟以上;

3、具有基本生活常识,会做饭,认识基本的蔬菜和各种肉类;

4、热爱服务行业,愿意解决他人的难题,愿意帮助别人的困难;

5、吃苦耐劳,抗压能力强,接受艰苦的工作环境,能适应出差;

6、有仓储或客服工作经验者优先; 

工作时间: 做四休三,

薪资薪资:4000(底薪)+补贴+1000-2000(绩效)

面试地点:

嘉定光明路505号建滔广场

公司介绍

一家依托网络技术为客户提供计算机硬件、网络技术、企业管理系统等相关的专业化公司,公司成立于2014年,公司成立以来,一直秉承创新、合作、服务的企业精神,追求卓越,现已发展为互联网行业的领军企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:南京市鼓楼区汉中路120号(地铁2号线上海路站 下地铁就到)