上海招聘文职客服（做四休三）

文职客服（做四休三）

岗位职责：

1、通过在线及电话，解答用户对于订单过程售前、售中及售后的咨询；

2、解决用户对于配送和产品品质的投诉，安抚用户情绪；

3、对于线上疑难问题，沟通前置仓及其他部门及时处理；

4、服从上级领导给予工作上的其他安排；

任职要求：

1、中专及以上学历，专业不限，大专优先；

2、普通话标准，打字速度 45 字/分钟以上；

3、具有基本生活常识，会做饭，认识基本的蔬菜和各种肉类；

4、热爱服务行业，愿意解决他人的难题，愿意帮助别人的困难；

5、吃苦耐劳，抗压能力强，接受艰苦的工作环境，能适应出差；

6、有仓储或客服工作经验者优先；

工作时间：9：00-21：00 做四休三，

薪资薪资：4000（底薪）+1000-2000（绩效）

面试地点：

嘉定光明路505号建滔广场

一家依托网络技术为客户提供计算机硬件、网络技术、企业管理系统等相关的专业化公司，公司成立于2014年，公司成立以来，一直秉承创新、合作、服务的企业精神，追求卓越，现已发展为互联网行业的领军企业。