深圳招聘

【岗位职责】

1、品质信息的搜集，汇总、分析已售产品质量信息，处理客户投诉；

2、站在客户的角度推进公司内部质量改进；

3、针对客诉，要求对应人员编制、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证；

4、主导客投点的分析处理，跟进结案。

【任职要求】

1、从事CQE工作1年以上；

2、精通客户投诉处理流程及很强的内部推动改善能力；

3、具一定文字表达能力，熟练使用Word 、Excel 等办公常用软件；

4、有一定产品应用场景学习能力；

4、消费类电子行业优先、英文读写流利优先。

【公司概况介绍】深圳桑椹电子商务有限公司（以下简称“桑椹”）成立于2016年，取名“桑椹”，寓意企业“以叶育蚕，以果报人”乐于奉献的初衷和顽强的企业生命力。
 
桑椹致力于打造汽车后市场领域全球品牌，专注于汽车大灯、汽车改装件、汽车配件的设计、研发和销售。主要销售渠道为Amazon、eBay、品牌官网等海内外线上、线下平台，产品远销北美、欧洲、日本等国家和地区。
 
发展至今，桑椹已从2名创始人，壮大为如今核心成员近500人的团队。公司营收每年保持200%以上的高速增长。为了保证公司核心竞争力，公司自成立就先后设立了美国和深圳研发中心，其中包括数名硕士以上学历的研发人员。在供应链方面，我们在美西建立了自己的仓库，未来将在美中、美东、美南建立仓库。同时，在自主研发上，目前公司已拥有自主PCBA 设计、光学设计等30多项核心专利。
 
秉承用心服务全球车主的使命，桑椹成功打造了汽车改装品牌SeaLight，以及专注汽车照明领域的TorchBeam、MarsAuto 等自主品牌。凭借创新的技术和卓越的性能，在各大平台有很高的知名度和美誉度，拥有忠实用户300多万。
 
未来，桑椹将继续专注于汽车后市场及垂直细分类目，不断了解消费者需求，主动探索、持续革新，以高性能和安全可靠的产品服务于全球每一位车主，成为汽车后市场的领军者。

【企业文化】客户至上、正直诚信、拥抱变化、追求卓越、快乐工作、合作共赢。