上海招聘计算机客服

计算机客服

岗位详情：

1、会计算机的基本操作，熟悉Windows OS知识/熟悉网络原理/ ITIL概念；

2、客户服务技能，允许与各级客户沟通，；

3、专门处理通常由服务相关问题引起的案件；

4、积极接受客户反馈，努力改进

5、从不同的角度分析问题，提出最可行、最积极的解决方案；

岗位要求：

1、大学英语6级以上，英语听说读写流利；

2、熟悉操作电脑，打字速度40字/分；

3、换位思考能力较强，懂得以消费者的角度和体验来应对消费者的负面投诉

一家依托网络技术为客户提供计算机硬件、网络技术、企业管理系统等相关的专业化公司，公司成立于2014年，公司成立以来，一直秉承创新、合作、服务的企业精神，追求卓越，现已发展为互联网行业的领军企业。