售后咨询专员
上海泽域网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-20
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店客服
职位描述
一、岗位描述
1、电话外呼,做下满意度调查;
2、回访客户,不带销售性质,不需要推销产品;
4、记录客户信息并存档.
二、薪资福利
(1、基本薪资3100+餐补12/天+全勤200+奖金;
(试用期内薪资4-5k;转正后根据个人能力,平均薪资5-6k)
2、带薪培训:免费全面、系统的岗前培训,培训时间(9:00-18:00);
3、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑;
4、生活环境:免费提供四人宿舍(免费住宿),空调热水器齐全,独立的卫生间和浴室,24小时热水,班车接送;
5、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳五险一金;
6、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期,;
7、晋升机会:90%内部晋升
1)纵向发展:客户服务代表 资深客户服务代表 组长 主管 经理;
2)横向发展:质检岗 培训岗 数据分析 项目行政;
三、工作时间:9:00-18:00 属于电商客服,会有加班情况,工作时间长,工资高;
四、岗位要求:
1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用;
2、普通话标准,口齿清晰,有流畅的文字表达能力,理解能力强;
3、能为顾客着想,对待客户充满激情、热情、耐心;
4、接受优秀毕业生、实习生;
5、有相关工作经验优先考虑;
公司介绍
一家依托网络技术为客户提供计算机硬件、网络技术、企业管理系统等相关的专业化公司,公司成立于2014年,公司成立以来,一直秉承创新、合作、服务的企业精神,追求卓越,现已发展为互联网行业的领军企业。
联系方式
- 公司地址:地址:南京市鼓楼区汉中路120号(地铁2号线上海路站 下地铁就到)