上海招聘计算机客服专员

计算机客服专员

岗位描述

1、负责客户咨询和技术支持，通过热线电话或电子邮件，对客户做计算机软硬件以及网络方面的技术解答或指导；；

2、客户服务技能，允许与各级客户沟通，处理困难客户；

3、比如电脑卡住，连不上网该怎么办？会排除基本故障，思路要清楚；

4、积极接受客户反馈，努力改进；。

岗位要求

1、熟悉操作电脑，打字速度40字/分；

2、计算机会基本操作；

3、具备出色的沟通能力和文字表达能力；

4、工作时间采用24小时轮班制度。

薪资待遇：

底薪+绩效奖金0-1000+车饭贴500 （提供免费住宿）

上班地址：静安区江场三市北高新科技园（1号线汶水路4号口出转乘04路公交车在江场三路江场西路下车公交：528路江场西路江场三路；7号线大场镇地铁站换成单车10分钟）

一家依托网络技术为客户提供计算机硬件、网络技术、企业管理系统等相关的专业化公司，公司成立于2014年，公司成立以来，一直秉承创新、合作、服务的企业精神，追求卓越，现已发展为互联网行业的领军企业。