客服专员
深圳市合信汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-17
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上汽车行业相关工作经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
深圳市合信汽车销售服务有限公司座落于深圳龙岗区爱南路76号,是广汽丰田汽车有限公司在深圳地区授权经营的标准4S店,也是东莞合信汽车集团下属子公司之一。公司占地近7000平方米,总投资约3800万元,主要销售凯美瑞,汉兰达,威兰达,雷凌等车型,公司展厅和售后车间严格按照广汽TOYOTA标准投资兴建,店面宏伟壮观,是深圳市***的标准4S店之一。
公司全面提供集整车销售、维修保养、汽车零部件及精品供应、保险理赔、手续代办,二手车置换全程一站式服务。配备了众多经过系统培训的丰田高级维修技师、专业的服务团队,并且运用丰田专业的轿车检测维修设备、先进的网络IT互动技术—e-CRB(evolutionary - Customer Relationship Building 渐进改善的顾客关系构筑)管理系统,实现了销售成交前后全过程,售后从维修保养前的通知和预约,到维护过程中的实时监控,乃至维修完成后全过程跟踪服务的自动化、系统化操作。让客户真正感受到“尊贵、贴心”超乎想象的服务体验。公司全面贯彻丰田“TOYOTA WAY” 服务理念。经过近两年的建设与成长,合信丰田已初步形成 “专注于车 专心于您”和以钣喷精湛技术为特色的服务、技术双品牌。
公司始终以人才为企业发展战略核心,通过引进高级管理人员,导入先进管理模式。坚持“崇尚服务,追求共赢,回报社会”的企业经营理念,以求真、务实、创新的精神塑造汽车服务知名品牌,我们相信有众多丰田客户的支持及全体同仁的共同努力,合信丰田必将以全新的服务理念达成员工、客户、企业、社会多赢局面,共创未来辉煌!
公司地址:深圳龙岗区爱南路76号
销售热线:0755-89999300
售后热线:0755-89999300
客服热线:0755-89999300
24小时救援热线:13631565611
公司全面提供集整车销售、维修保养、汽车零部件及精品供应、保险理赔、手续代办,二手车置换全程一站式服务。配备了众多经过系统培训的丰田高级维修技师、专业的服务团队,并且运用丰田专业的轿车检测维修设备、先进的网络IT互动技术—e-CRB(evolutionary - Customer Relationship Building 渐进改善的顾客关系构筑)管理系统,实现了销售成交前后全过程,售后从维修保养前的通知和预约,到维护过程中的实时监控,乃至维修完成后全过程跟踪服务的自动化、系统化操作。让客户真正感受到“尊贵、贴心”超乎想象的服务体验。公司全面贯彻丰田“TOYOTA WAY” 服务理念。经过近两年的建设与成长,合信丰田已初步形成 “专注于车 专心于您”和以钣喷精湛技术为特色的服务、技术双品牌。
公司始终以人才为企业发展战略核心,通过引进高级管理人员,导入先进管理模式。坚持“崇尚服务,追求共赢,回报社会”的企业经营理念,以求真、务实、创新的精神塑造汽车服务知名品牌,我们相信有众多丰田客户的支持及全体同仁的共同努力,合信丰田必将以全新的服务理念达成员工、客户、企业、社会多赢局面,共创未来辉煌!
公司地址:深圳龙岗区爱南路76号
销售热线:0755-89999300
售后热线:0755-89999300
客服热线:0755-89999300
24小时救援热线:13631565611
联系方式
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