深圳招聘

岗位职责：

1、熟悉天猫，京东，拼多多交易规则，通过淘宝旺旺与客户进行交谈，提供快速与准确的解答，促成交易；

2、清楚客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好相关服务工作；

3、售后处理:能够耐心处理顾客提出的问题;

4、评价管理:对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响。

5、熟练了解和运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

职位要求：

1、打字速度：50字/分钟左右；

2、至少1-2年以上淘宝客服工作经验。（有3C类目，车品类目经验者优先纳用）

3、没责任心，做短期者，勿扰！

上班交通：地铁：双龙地铁站， 公交车站台：龙岗长途客运站

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