深圳招聘

职责描述：

1.负责各类型市场的售后渠道建设和管理工作，建立服务管理体系和流程。

2.总体监督和处理产品客诉处理，确保时效性。

3.负责客服平台的数据管理、成本分析及监控，挖掘服务痛点和服务漏洞。

4.根据公司发展需求，分阶段开发适合的服务增值产品。

5.负责调研、收集、整理、反馈公司内外部市场相关售后服务信息。

任职要求：

1.具有丰富现场服务处理经验，有UPS、电池或储能领域服务开发和管理经验优先。

2.3-5年工作经验为佳，本科及以上学历，英语可做工作语言，适应海外出差。

公司总部位于杭州市余杭区未来科技城衢海大厦，周边汇聚阿里巴巴、海创园、梦想小镇、恒生科技园等多个高新技术企业园区，拥有着良好的创业文化空间和氛围。

      杭州微慕科技有限公司是一家为全球用户在通讯电源、储能电源和动力电源的个性化需求，提供锂电电源系统定制化方案和产品的***高新技术企业。我公司集研发、生产、销售和运营为一体，力争成为世界一流的锂电池系统供应商。

      公司在通信后备锂电池管理系统和集成储能动力系统等产品上拥有多项技术实用新型和发明专利，主要应用领域包括：电动叉车、低速车、风光储能、调峰储能、通讯基站、数据中心和雷达基站等。公司成立以来，通过了ISO9000质量体系认证，产品远销欧美东南亚，在国内外市场拥有较高的美誉度和影响力。

      我们致力于为各种应用提供清洁、绿色可靠的电源，秉持“技术可靠，质量领先”的理念，齐心协力为绿色地球做出更大的贡献！