客服文员
深圳市优快易国际供应链有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-12-26
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:其他 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、按照规定流程完成操作工作,对客户的货物信息进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 相关信息的及时反馈、沟通、协调(客户、供应商、业务员、上级);
3、与相关部门紧密配合,协调沟通,处理客户异常状况。
任职要求:
1、大专以上学历,如过英语四级及并会粤语者优先考虑;
2、熟悉物流工作的流程,有良好的客户服务及团队管理工作经验;
3、具有良好的沟通协调能力、信息收集和综合分析能力以及管理统筹能力;
4、办公设备及ERP等软件使用熟练。 工作经验2年以上同等职位工作经验优先。
公司介绍
经营范围:国际陆路、航空货运代理、国内货运代理;普通货运;货物及技术进出口业务
联系方式
- 公司地址:地址:span坂田街道居里夫人大道神舟电脑大厦5A17(贝尔地铁站)