深圳招聘

1.负责及时准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈；

2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

3.及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈，并定期整理统计分析；

4.定期整理统计店铺的相关数据，制定提升客户满意度计划。

5.有效率的进行客户的换货、退款、修改地址等相关ERP系统操作。

6.物流渠道优化。

任职资格：

1.大专以上学历，电子商务，市场营销，国际经济与贸易，外语类专业优先。接受优秀应届毕业生，实习生。

2.能熟练使用办公软件，对电子商务平台熟悉；

3.英语CET-4级或以上，英文商务信函写作熟练，熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧；

4.有较强沟通能力且有逻辑性，遇事能稳重应对，理性判断，团队精神佳。

5.工作积极主动，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳。

工作时间：大小周，9:00-18:00

深圳市韦奇科技有限公司是一家经营手机和消费类电子产品的出口贸易公司，公司成立于2011年；产品品牌包括：小米、一加、华为、诺基亚、Yeelight、飞利浦等。

办公地址：福田区华强北现代之窗A座26楼
          宝安区洪浪北二路凌云大厦902

兄弟公司：恒安实业控股有限公司（香港）
          稻兴科技（深圳）有限公司
          厦门市稻贞科技有限公司
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