深圳招聘

1. 负责天猫、淘宝、京东平台在线接待客户，及时有效妥善的处理客户询单问题，促成交易。

2. 对接仓库安排发货，跟进订单进度，处理退换货等售后问题及客户投诉问题，并配合运营完成一系列的网店销售工作。

3. 提升用户满意度，促成销售，为消费者提供优质购物体验，做好公司品牌形象的维护。

4. 做好客户群的维护，处理客户反映问题，主动推广店铺活动，促成销售。

5. 协助客户科普产品知识，完成售后问题反馈和收集。

6. 对每日接待的用户进行数据分析、问题复盘和工作改进。

岗位要求：

1. 3个月以上电商客服经验，也可接受优秀应届生。

2. 熟悉办公软件等计算机操作，打字速度较快。

3. 思维清晰，沟通能力强，主动积极，抗压能力强，团队合作意识强。

4. 敢于挑战自我，热爱品牌营销及推广工作，对电子商务发展有清晰的认识。

上班时间：早班晚班轮班制

双休周上班时间：1天需要全天接待（9:00-22:00，中晚休息各1个小时），4天上班时间9:00-12：00 13:00-18:00，休息2天。 

 单休周上班时间：2天需要全天接待（9:00-22:00，中晚休息各1个小时），4天上班时间为15:00-18:00 19：00-23:00，晚上7点后可以在家办公。休息1天。  

换班周期为一周。

     LEXIN成立于美国加利福尼亚州，一直致力于提供优质的骑行装备，以便改善骑行中的实际体验，让广大骑士能够尽情享受摩托车运动的无穷乐趣。LEXIN的主营产品包括头盔蓝牙耳机、蓝牙音响、水杯架、无线充电器等摩托车骑行装备，用户遍布全球。2019年进入中国市场，改名为“乐行装备”。目前，乐行装备在中国已经建立了线上线下一体化的营销渠道，线上拥有天猫旗舰店和京东旗舰店，线下发展了多家经销商，深受中国摩托车骑士的青睐。随着中国的摩托车市场不断发展以及对于骑行文化的追求，乐行装备会把越来越多的骑行乐趣带给中国的摩托车爱好者们。