深圳招聘

1. 通过京东、千牛等平台接待客户，为客户解答商品疑惑；

2. 负责答复、跟进及反馈客户咨询，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后问题；

3. 经过培训后，能及时、有效、妥善处理突发事件，解决好用户的投诉及建议工作；

4. 对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时进行有效沟通；

5. 客户档案建立，客户相关信息录入管理。

任职要求：

1. 头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；

2. 电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具；

3. 能适应多班倒，熟悉电商平台操作等相关流程；

4. 大专以上学历，有相关工作经验者优先。（最低可接受中专学历）

麦谷科技（MapGoo）成立于2010年7月5日，总部位于深圳，是一家以车联网云服务和大数据运营为主的“专精特新”高成长科技企业，核心业务聚焦于“车联网云服务、智能硬件、大数据和人工智能”应用，已成为车联网云服务与大数据运营领域的领导者！肩负“让车联网更简单！让车生活更美好！”使命，秉承“开放、赋能”经营理念，通过“车联网+”战略实现产业赋能，打通消费车联网和产业车联网，与合作伙伴共建全联接的车联网开放生态（麦联生态），为用户开启全新的车联网生活！

公司是国高、深高、双软、创新型中小微企业，已连续多次获政府扶持及行业创新奖励，两次入选“2017/2019德勤高科技高成长深圳20强”（2017年为榜单***名）、两次入选“2017/2018毕马威中国领先汽车科技50强”，业界***同时入选“德勤高科技高成长中国50强”与“毕马威中国领先汽车科技50强”榜单企业。目前公司已拥有320+项各类知识产权（其中发明专利70余项），累积管理车联设备数突破1500w（全行业***）。

公司目前三大业务板块：车联网AIoT云平台及运营、行业与前装软硬件解决方案、车主生态运营和增值服务，为支撑各业务板块的协同发展，搭建了“1+3+N”（一个数字底座、三大运营平台、N个生态应用）的麦谷车联MAS3.0架构：1）以“麦谷智云+麦联宝+智能麦联”为核心的车联网数字底座，2）“MLink麦联+、OMS/M-BOSS、麦联数智”三大运营支撑平台，3）N个生态应用场景：数字化出行、数字化保险、数字化运营、运输安全、智能驾驶、高精地图、智慧交通… …，及N个应用产品：麦联保驾、记路者、乐驾邦、麦子出行、任车行、车贷保、位置在线等，打造“硬件+软件+数据+服务”的生态运营模式，实现数据驱动的汽车产业全价值链运营和产品创新，全面助推汽车产业的数智化升级与麦联生态协同！

公司的战略及重要合作伙伴包括：中国联通、腾讯、高德、百度、阿里、美团、中国移动、中国电信、中国人保、国寿财、众安保险、湖南大学、中山大学、哈工大、华为、中国测绘局下属天地图等。