深圳招聘

岗位内容：

1、通过电话、微信等多种服务途径提供专业解答，处理异常问题和客户投诉；

2、通过与客户的接触，不断反馈并跟踪解决，为客户提供更优的客户体验；

3、熟悉公司的产品、业务、活动，并在服务过程中积极主动向客户介绍。

岗位要求：

1、普通话流利，亲和力强，乐于与人交流沟通；

2、有一定的客户服务礼仪与沟通技巧，较强的客户服务意识与较好的服务态度；

3、具备善于发现并解决问题的能力，能承受一定的工作压力；

4、有客户服务经验者或金融行业相关经验优先考虑。

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