电商客服实习生
深圳市百优智汇信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-07
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、通过网络的形式,为消费者提供优质的服务及公司相关的产品知识解答,了解顾客的需求及期望,促成订单交易及处理业务投诉;
2、负责网站服务、活动内容的推广及实施,根据不同的客户群体及活动方案,为顾客提供个性化的服务模式,建立及维护良好的客户关系;
3、在做好客户售后服务的同时,与其他相关部门协调退款及退换货相关事宜;
4、收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案。
任职资格:
1、中专及以上学历,熟悉互联网购物行业,电子商务、客户关系管理、计算机等相关专业实习生优秀考虑,可以开实习证明,要求至少实习半年以上,请看仔细;
2、普通话标准,口齿清晰,打字速度较快(45字/分钟);
3、有较强的语言组织能力和表达能力、亲和力,针对异议灵活处理,且能较好的处理顾客的各种疑难问题;
4、有一定的自我管理意识及敏锐的洞察分析能力,能承受较强的工作压力。
职能类别:网店客服
公司介绍
深圳市百优智汇信息技术(集团)有限公司成立于2009年,前期立足于互联网推广和中小企业网站搭建等领域。于2015年作为深圳是高科技企业试点单位完成了经营者员工持股承接股改制后成立电商团队,现单月销售额稳定在3000万以上。目前企业已经和多所高校达成就业合作的协议,立志打造国内最领先的电商运营团队。我们崇尚:年轻、自由、创业,让更多的年轻人拥有发挥才能的舞台。
未来,集团将秉承“尊重、创新,和谐、共赢”的企业价值观和“大舰队的体制、大事业的追求、大舞台的胸怀、大家庭的感受”的文化理念,立足互联网,汇集人才,为百亿优秀企业的目标前进! 公司写字楼上班,2层办公楼,办公环境优雅,公司提供食宿,有饮料机咖啡机,每月 公司组织活动,每月组织学习,公司采用公平的晋升体制,让员工得到公平的晋升。公司需要的是人才。 你觉得你还不错! 你觉得你有想法! 你觉得你想快速成长! 你觉得你的收入不够! 你觉得你能成为优秀管理者! 来这里,实现你梦想的舞台!
未来,集团将秉承“尊重、创新,和谐、共赢”的企业价值观和“大舰队的体制、大事业的追求、大舞台的胸怀、大家庭的感受”的文化理念,立足互联网,汇集人才,为百亿优秀企业的目标前进! 公司写字楼上班,2层办公楼,办公环境优雅,公司提供食宿,有饮料机咖啡机,每月 公司组织活动,每月组织学习,公司采用公平的晋升体制,让员工得到公平的晋升。公司需要的是人才。 你觉得你还不错! 你觉得你有想法! 你觉得你想快速成长! 你觉得你的收入不够! 你觉得你能成为优秀管理者! 来这里,实现你梦想的舞台!
联系方式
- 公司地址:地址:span福永大道66号谷威大厦十楼