深圳招聘

工作内容：

1.受理及主动电话回访客户，通过沟通建立客户相关信息，及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；

2.具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；

3.***限度地提高客户满意度。，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：

1.中专以上学历，有一定客户服务工作经验或售后服务经验，有一定的客户服务知识和能力；

2.计算机操作熟练，office 办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；

3.有耐心，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、口齿清晰，反应灵敏。热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

深圳聚惠通讯设备有限公司是国内专业的通信设备解决方案提供商及售后服务商。公司成立于2012年，目前公司业务己覆盖国内广东、浙江、江苏、辽宁、山东、湖南、湖北、云南八个省及北京、上海两个直辖市，并为全国70多个城市及市辖区的广电运营商和终端厂家提供设备售后服务与产品售后服务解决方案，是国内目前***的设备维修服务商之一。
深圳聚惠通讯设备有限公司目前拥有广播电视行业、电信行业最完整的、端到端的设备维修解决方案，并有一支专业的行业软件开发团队，能为售后服务行业及广电行业提供专业的行业软件定制业务；聚惠通讯通过专业、领先的无线、有线终端产品维修技术服务，能满足不同运营商和厂商客户的差异化售后服务需求以及快速创新的追求。目前，公司已全面服务于国内***广电运营商及生产厂家。聚惠通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值，公司依托分布于国内的分支机构，凭借不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力、日趋完善的交付能力赢得客户的信任与合作。