深圳 [切换城市] 深圳招聘

售后文员

深圳市洁盟清洗设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询和记录投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

  2、能及时发现来电话客户的需求及意见,进行登记、编号、整理和建档管理;

  3、投诉处理情况进行汇总统计和对未处理的工单跟踪、审核、解决客户问题;

  4、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户的问题,提供投诉处理方案或建议;

  5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提出流程改善依据;

6、定期填写和提交日报、周报、年报,完成上级领导交办的事务等工作;

7、完成简单产品报价。

任职要求:

1、大专及以上学历,电子、机械、电气自动化相关专业毕业优先;

  2、一年以上的相关的投诉经验者优先;

  3、性格开朗,有亲和力,有良好的职业道德,具有高度的责任感;

  4、有良好的沟通表达及学习能力,服务意识强,执行力强,抗压能力强,团队合作精神;

  5、熟悉使用办公软件,office、word等使用;懂绘图软件优先

职能类别:其他

关键字:售后

公司介绍

深圳市洁盟清洗设备有限公司成立于2007年,主要研发制造各类超声波清洗机等清洁仪器设备,是国家高新技术企业;公司谨循“立足深圳,辐射全国,扩张海外”的品牌发展规划,于2009年在香港成立分公司,负责国内外进出口业务。
2013年增设了模塑事业部、拥有结构设计、产品开发,模具制作及注塑间,着力配合产品的开发进程。
2016年底公司在福永福海信息港成立独立的运营中心,办公面积1300多平方米 ,集销售、人力、财务一体的综合运营中心;洁盟公司在产品的市场销售和企业管理水平实力更上一层,洁盟品牌也将得到更大的传播;同年公司全面导入和推行ISO9000质量管理体系,进一步提高了公司的管理水平,努力向着公司的经营目标“树立超声波清洗机的行业领先地位后作相关产品与平台的延申”,从而达到持续改进,永续经营之目的。
2017年9月份,为满足公司产能需求,增设制造中心及研发中心,厂房面积8000多平方米,能满足超声波清洗设备年产量100万台以上。
2020年,建立独立洁盟产业园,大力研发实验室、医疗、工业、家用超声波清洗机,将占领全球300个国家,为公司上市做准备。
洁盟以先进的技术,优质的产品,以及完善的售前、售中、售后服务,真诚期待着与您共创辉煌!

运营中心办公地址:深圳市宝安福永福海信息港A1栋301-311
研发中心办公地址:深圳市宝安区沙井建安路10号泰丰工业区1栋2楼
制造中心办公地址:韶关市武江区武江科技工业园。

福利:购买社保、年度旅游、带薪年假、奖金等

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安福永福海信息港A1栋301-311