深圳招聘

岗位职责：

1、根据公司经营目标和战略，规划用户运营策略，建立会员管理体系，维护和完善，提升用户消费体验，增加会员人数及提升会员复购率；

2、制定日常及活动期会员体系（积分/礼品/优惠券等）营销策略并落实，编制周报月报年报。负责店铺会员中心权益的管理与维护工作；

3、负责用户资产的管理工作，建立用户档案，保证用户信息资料的完整及保密性；

4、负责营销短信的管理工作，拟定短信活动方案/费用标准，落实并复盘；

5、负责站内品牌联合页面、产品、资源互动沟通/执行及复盘工作；

6、负责各使用工具（数据银行/新客策/生意参谋/客道/爱互动/客户运营平台等）用户数据采集分析工作，编制周报月报年报及根据相关部门需要的专题及阶段性活动报告；

7、负责对会员结构进行分析，建立用户画像，构建用户消费习惯模型；

8、负责店铺活动中关于用户运营项目的策划/报名/执行及复盘工作；

9、负责专属客服日常及活动方案的策划/执行及复盘工作。

任职资格

1、大专以上学历，两年以上会员运营或CRM相关职位工作经验；

2、熟练操作数据银行/新客策/生意参谋/客道/爱互动/客户运营平台/E店宝等数据采集工具；

3、喜欢并擅长与用户沟通，有用户同理心，了解社群运营和粉丝维系领域，有数据敏感性；

4、具有强烈的责任心与工作激情，出色的沟通能力和文字表达能力，良好的沟通协调能力及开拓精神；

5、有女装大型双十一经验者优先。

加拿大新锐设计师品牌Laurence & Chico于2015年创建，创始人均毕业于美国纽约帕森斯（PARSONS）设计学院，被选为Vogue Italia x Yoox的领军人物，品牌多次被Vogue、WWD、T Magazine、Nylon等时尚媒体争相报道。公司总部设立在加拿大温哥华市，旗下拥有Laurence & Chico Fashion ，Laurence & Chico Cafe ， Laurence & Chico Home等产业。Laurence & Chico的所有产品发布渠道为每年的纽约时装周，长期受到明星、网红、博主等时尚潮流圈人士的青睐。