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VIP客服(游戏)

深圳红蓝互动科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:VIP专员

职位描述

1.通过及时交流工具,如:QQ、微信、电话等负责对高级VIP玩家进行一对一贵宾服务。

2.对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;

3.认真负责地为玩家利益考虑,提出预知VIP用户可能发生的问题,并及时为其引导,跟进到底;

4.突发事件能够快速响应,及时上报,并且能有效运用公司内部资源为玩家提供服务并推销其产品;

5.能及时发现玩家的需求及意见,记录上报,并及时给予反馈;

6. 其他客服日常维护工作。


任职资格:

1. 大专及以上学历优先

2.至少半年VIP经验;

3. 了解手机网游或页游客服工作职责,有一定的VIP客服工作技巧

4. 喜爱游戏,有良好的手游或者页游经验

5. 出色的沟通、协调能力,有亲和力,工作推进力强,并能承受一定的压力

VIP客服上班时间:10:00-20:00(12:30-14:00午餐+午休)(18:30-19:00晚餐时间)

薪资:底薪+绩效提成

公司介绍

深圳红蓝互动是一家专注于高品质移动游戏开发的互联网企业。
创始团队成员全部来自腾讯,完美、畅游等公司。研发人员平均从业经验7年。
作为一家初创公司,我们希望能带给玩家高品质的游戏,同时给玩家带来快乐的游戏体验。
公司于2018年8月成立于深圳,现在正在开发两款3D的MMO的手游。

联系方式

  • 公司地址:地址:span时代茂业广场28E(鲸旗游戏)