深圳招聘

1.以邮件方式与客户进行沟通，准确及时地为客户提供售前、售中、售后服务及解决方案；

2.收集和整理客户的反馈信息和各类投诉，并作出数据报告，反馈给上级。

3.处理Facebook账号客服支持工作，能够给客户提供及时有效的客户服务；

4.负责对接售后点同事及本部门业务同事，处理好各项售后点事宜，整理并记录各项数据，同时定期向上级反馈情况；

5.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1.大专以上学历，英语四级水平及以上，具备较强的书面表达能力和良好的理解能力；

2.能灵活解答客户的问题，沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；

3.工作积极主动、仔细耐心、有责任心，具备良好的客户服务意识，学习能力和团队合作精神。

我们可以为你提供：业内具有竞争力的薪资待遇及年终奖；轻松高效的工作氛围，扁平化管理模式，无限成长空间；节日福利、零食下午茶等等。

简介

公司简介：

深圳市摩拜数码科技有限公司成立于2007年，一直致力于数码电子产品的开发与销售，公司坚持“品质***，客户优先”的经营理念，主要产品为专业相机的配件、音响类配件、充电器、电池，拥有国际品牌Smatree、SmaAcc及Cootree，近年组建了自己的研发团队，并开发了一大批满足市场需求的畅销产品，主要销往欧美发达国家市场并获得良好的口碑。



公司电商平台：

     1、国外：B2C平台亚马逊（包括美国站、欧洲各站、加拿大站及日本站），EBAY（美国及欧洲各站点）；B2B平台阿里巴巴国际站及环球资源。

     2、2016年开始拓展国内市场，开通了京东及淘宝企业店铺,2018年入驻天猫。



公司以客户***，员工第二，股东第三为经营理念，创造客户，员工，股东三方相溶共生的和谐的公司文化生态。公司为在服务的员工提供开放，发展，人性化的良好的工作平台，拥有温暖轻松的工作氛围！





欢迎各类人才积极加入，一起奋斗！！

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