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服务顾问(英菲尼迪)

深圳市中汽南方华沃汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  车险定损/理赔

职位描述

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。


任职资格

1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;

2、有汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;

3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;

4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

公司介绍

深圳市中汽南方华沃汽车销售服务有限公司是中国正通汽车服务控股有限公司(以下简称“公司”或“正通汽车”)旗下豪华品牌VOLVO旗舰店。
正通汽车创立于1999年,是国内领先的汽车4S经销店集团,致力于经销豪华及超豪华汽车品牌,如保时捷、宝马/MINI、奔驰、奥迪、路虎捷豹、沃尔沃、英菲尼迪、凯迪拉克、讴歌和进口大众等。
正通汽车在中国发达地区和经济迅速发展的省份进行了前瞻性的网络战略布局,为未来高速增长打下了坚实基础。 截止至2016年12月31日,公司已拥有108家运营中的经销网点,遍布国内15个省、直辖市的36个城市。覆盖地区既包括北京、上海、广州、深圳等一线发达城市,还包括内蒙古、湖南、湖北及江西等高增长、低渗透率地区的二、三线城市。公司将继续在发达和高增长地区稳健拓展豪华品牌汽车经销业务。
2002年,为进一步加强与汽车制造商的紧密合作并辅助汽车经销业务,正通汽车设立物流服务业务。2008年,为抓住日益增长的市场需求带来的机遇及提升我们的售后服务,公司设立润滑油贸易业务。
2010年12月10日,正通汽车于香港主板市场成功上市,是***家在香港上市的豪华汽车经销商集团。2011年8月,公司收购深圳市中汽南方投资集团有限公司,进一步优化公司的品牌结构和网络布局,大幅度提升公司的营业规模。
2013年,公司成立鼎泽保险代理有限公司,实现了保险业务的突破。2014年,公司电商平台正通商城正式上线。2015年4月,公司控股子公司上海东正汽车金融有限责任公司成立,标志着公司金融业务进入全新发展阶段。此外,公司重点发展二手车业务,促进公司的可持续全面发展。
2015年,公司以294亿营业收入排名汽车经销商集团百强榜前十,综合实力排名第四。2013年至2015年连续三年名列“福布斯亚太***上市公司50强”(“Fab50”)榜单。2016年,公司营业收入达315亿元。
公司秉承正通理念,为更多客户提供全方位尊享服务,打造极致汽车生活体验!

联系方式

  • 公司地址:地址:span南头关口二路嘉进隆汽车城A区01-2(Volvo品牌4S店)