客服坐席岗
杭州锐致商务咨询有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2020-08-21
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-8千/月
- 职位类别：呼叫中心客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
需求部门：营销支持部
工作职责
（1）通过呼叫中心为客户提供各类基金购买、交易、赎回卖出等各类电话服务；
（2）补充、更新、完善客户资料；
（3）受理和处理基金客户投诉疑难，根据公司安排做好客户的沟通回访、外呼营销和客户调研等工作；
（4）及时反馈客户需求及投诉建议；
（5）完成领导交办的其他工作。
任职资格
（1）大专及以上学历，经济、金融类等相关专业优先，具有1年以上金融公司客服坐席工作经验；
（2）普通话流利标准，吐字清晰，能够熟练操作office办公软件；
（3）性格沉稳、反应灵敏，善于倾听，乐观积极，抗压能力强，有较强的学习和沟通能力；
（4）热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望；
（5）已取得基金从业资格者优先。
职能类别：呼叫中心客服咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
国内大型民营企业，涉及多个模块业务，包括但不限于IT互联网产品、传统机械重工、快消产品
联系方式
- Email：Fionaqiang@careerintlinc.com
- 公司地址：地址：span华商中心