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电话客服(J11637)

深圳新东方学校

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1.3万/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

一、岗位职责

1.邀约客户参加部门举办的活动,激活老学员、历史回炉数据或白名单等。活动结束后市场部导入签到表进行匹配后可再进行回访;

2.回收数据质检:顾问判定为无效、死单的数据或未在规定期限内回访、签约的数据,需再次回访,一方面质检顾问的工作情况,另一方面二次激活流转有意向的学员;

3.对TMK管理制度提出合理化建议,配合主管完善日常运作相关的制度体系和业务流程。

4.负责资源的外呼回访,判断学生是否有课程补习的意向,初筛数据有效性;

5.完成主管安排的其他工作。

任职资格:

二、岗位要求

1.大专及以上学历,学习管理或教育等相关专业优先考虑;

2.拥有良好的沟通能力,对于工作有热情;一定的抗压能力;

3.有电话外呼工作经验者优先考虑;

4.工作积极主动、热情度高,亲和力强,有责任感。

三、福利待遇

1.工作时间:朝十晚七;周中双休;

2.工作地址:南山区;

3.工资构成:固定底薪+级别岗位工资+月度奖金+其他奖励;

4.五险一金:入职即开始缴纳;

5.带薪假期、旅游、节日福利、年度体检、员工子女就读优惠等;

6.晋升通道:专员-组长-主管-总监;

7.热情轻松的团队氛围,坦诚高效的企业文化。

公司介绍

    新东方教育集团是一家以外语培训为核心,集教育研发、图书杂志出版、在线教育、教学软件开发、文书写作、留学咨询等于一体的大型综合性教育集团。并于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市,成为***家在海外上市的中国教育培训公司。
    深圳新东方学校是新东方教育科技集团于2003年在深圳注册成立的一所外语培训学校。凭借新东方的强势教育品牌和学校全体教职员工的努力,已有几万名学员经过新东方的洗礼,由此走向成功之路。 随着深圳新东方规模的不断扩大,秉承“不拘一格降人才”的用人理念,深圳新东方诚聘热衷于新东方教育事业的各类英才,加盟新东方,致力于新东方。新东方将提供:优厚的薪资待遇,卓越的员工培训体系,完善的人才发展通道,独特的企业文化内涵,崭新的培训教育理念,宽松而又严谨的人文工作环境。
    新东方不缺乏良师,但永远欢迎更优秀的教师,
    新东方不缺乏人才,但永远欢迎更优秀的人才。
面对优秀人才,新东方还将提供,优厚的薪资福利,卓越的员工培训体系,完善的人才发展通道,独特的企业文化内涵,崭新的培训教育理念。
只要你是天才,新东方就还你天才本色,只要你有梦想,这里是你实现梦想的舞台,只要你有激情,这里更加让你的激情迸发,只要你足够优秀,你就会得到充分的肯定!新东方渴望您的加盟,共创明日辉煌!愿您和新东方一起成长!

公司总部地址:深圳市南山区高新园TCL大厦B座16楼
邮政编码:518057

联系方式

  • Email:shenzhen@xdf.cn
  • 公司地址:地址:深圳市南山区高新园TCL大厦B座16楼