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接听客服专员+五险一金+提供宿舍

深圳市众亿信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  呼叫中心客服

职位描述

岗位职责:

1、使用话务系统对维修产品的客户进行满意度回访;

2、根据客户需求进行门店问卷调查;

3、协助客户解决产品所遇到的问题,并在无法解决的情况下及时反馈给专员处理。

岗位要求:
1、大专学历,有语音客服(呼叫中心)经验者优先,同时也欢迎应届生(暂不接收实习生);

2、电脑打字50字/分钟以上;熟练使用Office工具;

3、工作认真负责,性格开朗、积极进取、善于沟通;

4、能服从上级工作安排,需有良好的协作和主动服务意识,突发问题能有一定灵活应对的能力;

5、在手机电子产品的迭代更新中能主动学习产品信息,提升知识储备。

6、***,普通话标准,声音温婉,家庭稳定及年龄23-35岁之间优先考虑;

7、有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力。

薪酬福利: 

1、带薪培训+上岗学习2个月,月综合3000,转正后月综合薪资4500-5500;

2、完善福利:员工宿舍、餐饮补贴、节日慰问金、高温补贴、传统节假日礼品、带薪休假、年度旅游、员工月度季度年度效益奖、加班按照国家劳动法规定给予加班费;

3、健康保障:五险一金、年度体检、中医问诊;公司设置有员健身活动室、小休室; 

4、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等); 

5、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘; 

6、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、出游徒步爬山聚餐;羽毛球、篮球、乒乓球、瑜伽等娱乐活动。

工作时间:9:00-18:00,月休8天(工时制),作息时间稳定,无需加班。

公司介绍

众亿信息是一家专业的渠道综合服务提供商,拥有完善的采购与供应链体系,通过整合产品与渠道资源,与多品牌建立深入合作,多元化的业务满足不同客户需求,为客户提供最优质的解决方案。
公司拥有终端系统专家、专业客户经理及具备集成运营商、终端厂家 、维保服务供应商能力,为企业客户提供企业采购咨询,设备部署及分发、培训、运维与售后服务、资产管理等专业
的定制化服务。

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安区福永宝安大道6099号星港同创汇