深圳招聘

香港客户服务中心粤英客服专员

岗位职责 ：

负责香港、国际企业客户反馈的故障、咨询及投诉的受理、派单、协调、跟踪和反馈，对客户电话、邮件内容进行记录整理和跟踪等。

岗位要求：

1、大专及以上学历，35周岁以下，思维清晰，接收应届毕业生；

2、能讲流利粤语和英语；

3、熟悉电脑操作；

4、身体健康，能适应轮班制度；

5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。

薪酬福利：

优厚薪酬：试用期2个月（带薪培训），综合薪资6000-8000（含补贴），综合年薪8-9万元。

完善福利：

语言补贴1500元/月；

晚夜班补贴约720元/月；

每月有精英客服奖1000元/月，及季度劳动竞赛奖；

其他更多福利：带薪休假、高温补贴、节日慰问金、年度体检、年度拓展、年终效益奖及传统节假日福利慰问，法定节假日按国家劳动法规定给予加班费；

提供公寓宿舍，拎包即住，独立衣柜、洗衣机；

3、健康保障：五险一金、年度体检、中医问诊，公司设置有员工休息室；

4、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）。

5、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘。

6、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、出游徒步爬山聚餐；羽毛球、篮球、乒乓球、瑜伽等娱乐活动。

工作时间：轮班轮休，8小时工作制，每周轮休2天

工作具体地址：深圳市罗湖区

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