在线客服专员
深圳市新晨国际教育集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
无责底薪3.5k-4k加提成,月均5-7k,非销售岗位
【岗位职责】
1、根据公司的官网平台,与客户进行互动交流,通过线上咨询工具(百度商桥,400接听等)获取在线咨询的客户信息,提高客户对我们的满意度;
2、客户信息的录入,建立档案。能有效的开发和维护档案;
3、有较强的沟通和表达能力,能够长期发展,入职提供一对一的辅导,打字熟练,有网络客服和网络销售经验者优先;
4、收集并汇总重点问题以及突发情况,及时向上级领导反馈工作中的问题并及时解决。
【任职资格】
1、大专以上学历,优秀者可放宽学历要求,1年以上客服经验;
2、普通话标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、具有严谨的工作作风,工作态度积极,亲和力强,有耐心,有高度的责任心;
5、熟练进行计算机基本操作;
6、要求具有亲和力强,有一定的抗压能力,有耐心
公司介绍
新晨教育集团
起源于2007年成立的MoneyMaster金融教育品牌,2018年集团考虑综合发展,在深圳建立国内职业教育及高等学历服务独立运营中心,作为新兴互联网金融教育科技综合体。借助中国香港和深圳两地得天独厚的教育资源背景,以及集团品牌十余年的高品质客户资源,新晨集团迅速在内地建立起广东深圳分校、陕西西安分校、四川成都分校、湖北武汉分校、黑龙江哈尔滨、山西太原分校、上海分校区、重庆分校区、南京分校区、杭州分校区等实体学员服务中心并以每年新开5所分校的速度快速全国扩张。
集团致力于提高学员职场竞争力,提高广大求职者的职业技能,加快地区经济发展贡献力为目标,教学内容涵盖职业资格认证、学历提升培训、海外留学、国际商务交流等各项服务。并与英美多家官方教育中心保持长期合作伙伴关系。
通过研发教辅、科学研究教学内容、开发案例、就业推荐,劳务派遣等方式,为学员提供系统化、标准化的课程及就业指导。努力打造学习、实练、就业,闭环式新型职业技能培训教育。
新晨国际教育集团发展战略:学校坚持“理念建校、质量立校、特色强校、人才兴校”的办学思想,以转型发展为动力,以提高培训质量为核心,以学科专业建设为重点,以课程建设为突破口,凝练培训专业特色;坚持校企合作,产业融合,国际思维创新人才培养模式,提高学校的服务能力和办学水平。辉煌12载,未来,我们将用双手和智慧,在全球创造属于我们的影响力。
起源于2007年成立的MoneyMaster金融教育品牌,2018年集团考虑综合发展,在深圳建立国内职业教育及高等学历服务独立运营中心,作为新兴互联网金融教育科技综合体。借助中国香港和深圳两地得天独厚的教育资源背景,以及集团品牌十余年的高品质客户资源,新晨集团迅速在内地建立起广东深圳分校、陕西西安分校、四川成都分校、湖北武汉分校、黑龙江哈尔滨、山西太原分校、上海分校区、重庆分校区、南京分校区、杭州分校区等实体学员服务中心并以每年新开5所分校的速度快速全国扩张。
集团致力于提高学员职场竞争力,提高广大求职者的职业技能,加快地区经济发展贡献力为目标,教学内容涵盖职业资格认证、学历提升培训、海外留学、国际商务交流等各项服务。并与英美多家官方教育中心保持长期合作伙伴关系。
通过研发教辅、科学研究教学内容、开发案例、就业推荐,劳务派遣等方式,为学员提供系统化、标准化的课程及就业指导。努力打造学习、实练、就业,闭环式新型职业技能培训教育。
新晨国际教育集团发展战略:学校坚持“理念建校、质量立校、特色强校、人才兴校”的办学思想,以转型发展为动力,以提高培训质量为核心,以学科专业建设为重点,以课程建设为突破口,凝练培训专业特色;坚持校企合作,产业融合,国际思维创新人才培养模式,提高学校的服务能力和办学水平。辉煌12载,未来,我们将用双手和智慧,在全球创造属于我们的影响力。
联系方式
- 公司地址:地址:span黄浦区新上海城市广场