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客服专员

深圳爱米基因科技有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售行政助理

职位描述

1、负责订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答,异常订单的处理,订单的发货、物流跟踪和反馈。

2、负责按要求填写部门各项工作表单及ERP数据录入与统计。

3、负责搜集整理客户意见及问题反馈,并提交日常工作问题反馈报告。

4、负责线上产品订单处理及线下与各医院等样本的对接。

5、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作。

6、仓库日常管理、收发货处理及部分物料采购等事宜。


任职要求:

1、全日制大专以上学历,专业不限。

2、有两年以上售前售后客服工作经验,精通OFFICE办公软件。

3、有耐心、细心、做事条理清晰,有较强的责任心,主动学习能力、执行能力、抗压能力强。

4、声音甜美,性格开朗,沟通能力强,亲和力强。

5、有较好的服务意识、优秀的职业素养,热爱健康行业。


公司介绍

我们是谁?
深圳爱米基因科技有限责任公司,致力于运用人体微生态科技,为消费者的健康生活、疾病的临床研究及诊断治疗提供新型解决方案的高科技企业。

近年来企业研发团队和国内外***医院,共同完成了十多项基于肠道微生物核心技术的临床试验,并积累了大量的研发成果,涉及包括糖尿病,肥胖,特异性皮炎,结肠癌,肺癌,类风湿关节炎等疾病。

到目前为止,爱米基因拥有从肠道微生物基因检测,大数据分析,临床试验设计和执行,到新型菌株筛选和商业化应用等一系列核心技术,并处于行业领先地位。

爱米基因创始团队是国内最早从事肠道菌群领域的专业人材,均来自国内***高校和上市企业,并在三年多的时间里搭建了数十人的专业化团队。此外企业目前已完成三轮融资,引进了多元化的战略股东,包括知名风险投资机构,产业基金,科技集团和政府基金等等。

我们在做什么?
我们想让世界更美好,所以选择挑战以下创新事业,如果其中也有你的志向所在,欢迎加入我们,一起#创新,挑战#。

√开发新技术、新产品助力肠胃疾病检测与诊断
√开发高品质、更适合中国人群的益生菌
√开发属于中国人自己的新型益生菌菌株
√用微生态科技帮助每个人实现精准饮食、营养
√ 更早地发现疾病,如糖尿病,肿瘤等
√ 更精准地治疗疾病,如糖尿病,肿瘤等
√ 开发处理数据更快的算法
√ 轻松有趣(图文、音频、视频等)的科普传播

我们想要的小伙伴?
我们的人材理念是“我们以创新者、挑战者为本,实现人材的社会价值。”无论在任何岗位,我们都坚信可以用创新式的思维,技术和产品,解决一个又一个的挑战,从而创造更积极的社会价值。
如果你认同我们的理念和价值观,请给我们彼此一个机会!
加入我们,共同为提高人类的健康寿命而努力,
共享科技健康产业的未来!

我们能给你什么?
企业福利标配
1.与能力相匹配的薪酬,主动给小伙伴加薪的机制;
2.五险一金、双休、法定节假日、年假必须有;
3.季度奖、年终奖、创新奖励,能者多拿;
4.花样团队福利,国内游、国外游等。

平台优势升级
1.稳定上升期的创业平台,既有机会,也有保障;
2.成熟科学的管理体系+人性化的企业价值观;
3.年轻富有活力的团队,平等激励型工作氛围。

虚位以待,欢迎来撩!
公司地址:深圳市南山区科苑路高科技中心R-3栋B座5楼

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市南山区科苑路高科技中心R-3栋B座5楼