深圳招聘

岗位职责：
1、一年以上淘宝、天猫或京东售前、售后客服实际工作经验，能熟练通过旺旺与客户沟通，促成订单，提升转化率，减少售后返单、退换货率；
2、为客户提供良好的售前/售后服务，消除顾客抱怨、投诉等问题，提高顾客满意度；
3、及时处理售后异常订单，对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、打字速度一分钟40字以上；
6、性格温和，情绪稳定有耐心，有良好的沟通表达能力，擅于主动沟通解决问题，责任心、服务意识强；
白班：09：00-18：00
夜班：16：00-0：00

小蚁科技是上海市高新技术企业，作为全球AI机器视觉的引领者，通过原创的边缘计算和端云结合解决方案，解决机器视觉应用最后一公里。

小蚁科技拥有世界领先的智能影像终端产品研发实力和全球最完整的智能影像产品线，并且拥有自主知识产权的计算机人脸识别、辅助驾驶算法、深度神经网络学习等前沿技术和智能决策系统，提供具备全球普惠价值的商业、出行、医疗、园区等场景的智能决策方案和基于AI视觉的云服务开放平台。

公司于2014年9月创立于上海张江，拥有来自NASA、亚马逊、谷歌、MIT的计算机视觉团队，在特拉维夫、硅谷、西雅图设立研发中心，全球拥有165项专利技术，小蚁的产品系列和服务已覆盖全球231个国家。

截止2021年3月小蚁的概况：
设备总激活数：超1000万台
全球用户量：超2000万个
全球覆盖国家：231个
全球覆盖城市：9790个

我们的使命：赋能万物可看可听可感知，让智慧商业与生活更高效更安全
我们的愿景：万物互联全球化领导者，成为亿万智慧商业及家庭基础设施建设者
我们的价值观：客户至上/成人达己/艰苦奋斗/自省创新

我们等你YI起改变世界。