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淘宝客服/客服专员/电商客服

深圳来回网络信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述


1、通过旺旺、微信等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务;


2、处理缺货、买家的投诉、退换货及评价的处理等其他售后问题;


3、跟踪商品售出后的问题,每天统计退换货订单,及时做好退换货处理;


4、对淘宝评价进行跟踪,通过阿里旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题,及时处理;


5、能通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提出对产品的改进建议,提高客户的满意度。


6、底薪+提成+包住,月入6K不是问题

任职要求:

1、18-25岁,专业不限,热爱电商行业,优秀应届生也可考虑;

2、高度的工作责任感及客户服务意识,有较强的责任心和执行力;

3、良好的沟通与协调能力、应变能力,较强的服务意识和责任心;

4、打字50字/分钟。


公司介绍

位于深圳华强北商圈,从事手机,电子配件,智能产品批发零售.通过互联网思路管理,结合线下从事新式销售模式.

联系方式

  • 公司地址:地址:span天安云谷1期3栋b座