深圳招聘

岗位职责：

1.督导分公司处理日常投诉案件；

2.处理重大、疑难复杂投诉案件；

3.定义投诉有效性，清晰衡量业务品质并及时追责；

4.对投诉案件进行回访，保证投诉处理时效和效果。

岗位要求：

1.全日制大专及以上学历；

2.法律、金融、管理等相关专业，熟悉办公软件及EXCEL；

3.有较强的逻辑思维能力，及较强的沟通、协调、谈判能力；

4.具有2-5年及以上客户服务、投诉处理或法律合规相关工作经验；

5.银行、互联网金融、融资担保公司等金融类机构工作背景优先。

薪资福利：

1.薪资6K～11K（根据工作经验、学历、个人能力等因素综合定薪)；

2.工作时间：朝九晚六，周末双休；

3.年终奖、过节费、防暑/取暖费、培训机会、年度体检等；

4.生日会，员工福利以及丰富的团建活动；

5.与平安普惠签订正式劳动合同，享受“六险二金“

6.完善的晋升制度。

我们期待您的加入！！！

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