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客户技术支持工程师(BCS/SWD)

上海怡高科技服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

主要职责:
1.针对大型企业、商业目标客户提供基于HP高端产品UNIX平台的现场支持服务;
2.提供服务的产品范围涵盖HP 9000&Itanium服务器,存储,软件,网络;
3.技术及客户文档的撰写和管理,
4.管理服务交付的质量,保障HP客户对技术服务工作的满意度。

职位要求:
1.计算机或通信相关专业,本科及以上学历;
2.熟悉计算机产品,具有产品支持服务工作经验 1- 2年。优秀毕业生亦可考虑;
3.熟悉UNIX、Linux操作系统、有vmware、网络、Linux相关资格认证或经验者优先;
4.具备较强的问题分析和管理能力;
5.卓越的沟通技巧和客户管理能力;
6.主动进取并有团队合作精神,愿意与各种团队一起提供支持服务;
7.有较好的英文读写能力(CET-4)

公司介绍

上海怡高科技服务有限公司是专业从事IT领域服务的科技企业,业务覆盖全国十多个城市,并在广州,厦门,昆山,烟台,深圳等地设立了分公司及办事处。
在IT领域服务供应链中,我们提供的服务包括:商用产品(PC,服务器,打印机等)的硬件维修支持服务,企业级用户的UNIX小型机的现场服务,备件和显示器(LCD、LED)的检测维修服务,芯片级主板维修服务和备件的派送物流管理服务,最终用户的硬件系统维护服务。

联系方式

  • Email:rui@servicenet.com.cn
  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区建国门外大街6号12层