深圳招聘

岗位职责：

1、部门管理：引导、支持、监督客服的日常工作；

2、培训管理：搭建客服团队的培训体系、执行并优化，提升整个团队能力和素养，增强销售技巧，提高转化率，维护售后综合指标和店铺各项评分；

3、制度管理：负责建立及完善客服管理体系、制定电商客服体系发展规划

4、绩效管理：制定客服绩效KPI考核，激励体系，让工作变得更有序、有活力；

任职条件：

1、3年以上电商客服经验，其中至少1年管理客服团队经验；

2、熟悉京东、天猫等电商平台规则，客服分流，绩效KPI，客服奖惩制度；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、有制作培训课件能力，熟练掌握WORD,EXCEL,PPT；

5、有担当精神，敬业，抗压，良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

公司店铺：柏奈儿旗舰店

公司简介

深圳市信诺腾科技有限公司创立于2014年，总部位于深圳市中部发展轴核心的龙华新区，紧邻大浪商业中心，现有精英团队100余人左右，是一家集研发、设计、生产、销售于一体的3C数码全品配件专业电商企业。

公司以创新为驱动，以品质为保障，以服务为依托，历年来不断创新和发展，产品不断成熟并逐步确立了3C行业地位。主要产品品类有：手机配件、笔记本配件、数码配件、生活小电器等，产品热销于国内天猫、京东、唯品会等各大知名电商平台，同时拥有多个注册商标及独立知识产权。
公司始终坚持“务实、拼搏、创新”的企业精神，并坚持以诚信、共赢、开创的经营理念；公司不止注重产品的质量与创新，更注重人才的创新培养，营造以人为本，为战略管理提供最有力、最长效的支撑，为企业的长足发展铺平道路，致力于发展成为行业的引领者。

公司怀着感恩的心，视员工为合作伙伴，为员工提供良好的发展机遇和平台。公司目前快速扩张中，招聘职位：运营主管、天猫运营，京东运营、唯品会运营、客服专员、产品开发、运营助理、主播、方案策划、摄影师、美工等；诚邀致力于在国内电商行业有所作为的你的加盟！

薪酬福利

1、公司为员工提供业内有竞争力的薪酬待遇；

2、试用期表现优异者可提前转正；

3、入职购买社保，享有法定节假日、带薪年假、各类节日礼品及礼金；

4、公司提供冰箱、微波炉供大家带饭，或者楼下就餐和叫外卖也是不错的选择哦；

5、公司提供年度旅游，部门活动经费、不定期组织各项娱乐活动；

6、公司不定期举行下午茶、生日蛋糕、特殊节日活动，感谢大家为公司的辛苦付出并促进大家之间的沟通交流；

7、公司设有运动俱乐部：工作之余可以健身和放松工作压力，调节身心健康；吧台设有各类饮品和零食类，全天免费供应，为所有员工创造良好、轻松的工作氛围和舒适的工作环境；

8、工作时间：弹性调班制；

9、提供宿舍；

10、公司地址：深圳市龙华新区大浪街道华荣路科惠工业区B栋2楼（华信购物广场后面300米）公交站台：华富工业区或金瑞中核站

特别说明：双方最终的权利义务，以另行商定的条件为准，谢谢！

深圳市格拉诺科技有限公司创立于2015年，总部位于深圳市中部发展轴核心的龙华新区，紧邻大浪商业中心，现有精英团队100余人左右，产品涉及3C类、影音、车品、家居、母婴和保健等类目，是一家集研发、设计、生产、销售于一体的专业电商企业。（目前产品方面还在不断延伸和拓展中的）
公司以创新为驱动，以品质为保障，以服务为依托，历年来不断创新和发展，产品不断成熟并逐步确立了3C行业地位。主要产品品类有：手机配件、笔记本配件、数码配件、生活小电器、母婴和保健类等，产品热销于国内外：天猫、京东、唯品会、拼多多、国际站等各大知名电商平台，同时拥有多个注册商标及独立知识产权。
公司始终坚持“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并坚持诚信、共赢、开创的经营理念；公司不止注重产品的质量与创新，更注重人才的创新培养，营造以人为本，为战略管理提供最有力、最长效的支撑，为企业的长足发展铺平道路，致力于发展成为行业的引领者。
公司怀着感恩的心，视员工为合作伙伴，为员工提供良好的发展机遇和平台。公司目前快速扩张中，诚聘贤才：运营总监、主管、天猫运营、京东运营、唯品会运营、国际站运营、新媒体运营、编导、客服、主播、资深设计、摄影师、美工岗位；诚邀致力于在电商行业有所作为的您的加入！
公司福利
1、综合薪酬结构：底薪+提成或绩效+奖金+各项补贴+年终奖；
2、试用期表现优异者可提前转正；
3、入职购买社保，享有法定节假日、带薪年假、各类节日礼品及礼金；
4、公司提供冰箱、微波炉供大家带饭，或者楼下就餐和叫外卖也是不错的选择哦；
5、公司拥有一个良好的、轻松的工作氛围和工作环境，提供年度旅游，部门活动经费、不定期组织各项娱乐活动；
6、公司不定期举行下午茶、生日蛋糕、特殊节日活动，感谢大家为公司的辛苦付出并促进大家之间的沟通交流；
7、公司设有运动俱乐部：工作之余可以健身和放松工作压力，调节身心健康；吧台设有各类饮品和零食类，全天免费供应，为所有员工创造舒适的工作环境。
8、工作时间：各部门上班时间不同，根据各部门排班制上班；
9、公司地址：深圳市龙华新区大浪街道华荣路科惠工业区2栋2楼（华信购物广场后面300米）地铁站：阳台山东站