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售后工程师

深圳市诺安环境安全股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2020-10-05
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

一、教育背景: 测控仪器、电子工程、自动化等专业大专及以上学历。

二、工作经验:2年以上工作经验,1年电子产品维修经验。

三、岗位职责:

1. 参与修订售后服务制度及流程;

2. 严格执行售后服务制度及流程,熟悉产品的使用方法、制造工艺、设计原理、电路图,能及时解决产品故障;

3. 负责客户对产品的技术咨询和现场故障产品的电话指导;

4. 负责客户产品的现场开通调试、安装指导、故障维修等工作;

5. 现场服务完成后,及时填写《现场服务单》、《调试验收报告》、《检测报告》等服务单据;

6. 配合客户进行现场仪表的验收、计量检定,保证产品正常投入运行;

7. 负责对客户进行产品使用、日常维护、常见故障维修的培训;

8. 负责收集现场产品质量信息,客户需求,协助部门经理建立售后服务信息管理系统;

9. 根据客户需求,对产品性能和外形改进提供建议和意见;

10. 配合营销部门,同客户建立并保持良好的工作关系,提高客户满意度;

11. 配合完成售后客诉机器的维修;

12. 负责分管维修设备的维护、使用、保养;

13. 按照服务情况进行全面统计,及时编写相关统计报表;

14. 完成公司和上级交代的其它工作。

四、工作技能:

1.具备测控仪器仪表专业知识,熟悉仪器仪表硬件设计,了解相关软件设计原理;

2.具有较强分析能力和学习能力,能够独立解决产品问题;

3.具有较强服务意识,协助部门经理完成产品售后服务工作。

五、个性特征:

1. 较强的工作热情,良好的职业道德,诚实守信,很强的服务意识;

2.工作严谨、认真、踏实、负责,良好的沟通和表达能力;

3.学习能力强,能吃苦耐劳,不断进取,工作承压能力强。

公司介绍

    深圳市诺安环境安全股份有限公司是生产经营环境监测专用设备的国家高新技术企业。公司的前身为成立于1985年的南海石油电子企业有限公司,是国内最早研发、生产、销售气体和挥发性有机物(VOCs)检测与监测设备的专业厂家之一。公司通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证;拥有包括目前处于国际领先水平的光离子挥发性有机物(VOCs)检测技术在内的近百项专利和计算机软件著作权。公司还是国标GB50493《石油化工可燃气体和有毒气体检测报警设计标准》、GB/T 3836.22《爆炸性环境第22部分:光辐射设备和传输系统的保护措施》和广东省地方计量检定规程JJG(粤)035《苯气体检测仪》的主要参编单位。
    公司产品包括点型气体探测器、挥发性有机物(VOCs)探测器、便携式气体探测器、气体报警控制系统、挥发性有机物(VOCs)在线监测系统等五大系列。主要产品取得了国家强制性产品认证证书(CCCF)、国家防爆电气设备(仪表)防爆认证、计量器具型式批准证书(CPA)、环境保护产品认证(CCEP)、安全完整性等级认证(SIL)、国际电工委员会防爆认证(IEC-E x)、欧盟电磁兼容性认证(CE-E MC)等。产品广泛应用于石油、化工、冶金、矿山、电力、环保、市政、制药、半导体和装备制造等行业。
    守诺者安!客户安全,方得安心。作为环境监测专用设备的研发和生产者,公司始终以维护生产安全、职业健康和环境美好为己任,信守为客户提供安全可靠、品质优良和技术先进的产品这一不变的承诺,赢得了客户的信赖和公众的赞誉。秉承“以人为本、和谐共享、追求卓越、止于至善”的价值观和“诚信、求实、创新、共赢”的经营理念,公司将不改初心,砥砺前行,以科技创新为抓手、以工匠精神为保障,在为客户创造安全、健康、美好生活的过程中,走向更加灿烂的未来!
     员工福利待遇
1、薪资:公司为员工提供在行业内具有竞争力的薪酬待遇,每年会根据业务发展状况及员工的业绩表现对其薪酬进行相应调整。
2、办公环境:公司位处深圳光明区招商局科技园,环境幽雅,配套完善,交通方便,办公环境优越。
3、餐饮:正常工作日提供午餐补助,8元/人/天。
4、住宿:公司可为有需要的员工提供集体宿舍;另外,落户深圳并且在深圳租房的毕业生依条件可申请享受深圳政府提供的租房补贴(本科生1.5万元、研究生2.5万元),同时落户于光明区可再享受光明区补贴(本科生1.5万元、研究生2.5万元)。
5、落户:公司可提供人才引进服务,协助办理落户深圳。
6、保险:入职即办理五险(养老、医疗、工伤、失业、生育)一金(住房公积金)。
7、福利:依法为员工提供各类假期,如法定节假日及公休假日、婚产假、带薪年休假等。
8、团队建设:节日礼品、礼金、拓展、年度旅游、团建、生日会、体检等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光明街道观光路3009号招商局光明科技园B6栋C区5楼