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腾讯音乐人客服专员

成都博彦软件技术有限公司深圳分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责
1.处理音乐人平台的用户咨询、反馈。受理用户需求,对用户了解平台提供引导或指导。
2.与相关平台曲库进行问题解决对接工作。
3.定期收集用户意见,汇总相关数据,追踪处理结果。
4.统计分析用户反馈类型,并输出报表。
5.发现并及时反馈共性问题。
岗位需求
1.了解流行音乐文化,热爱音乐,掌握音乐流行趋势,学习能力强。
2.善于网络检索资源,对信息有较强的处理能力。
3.熟练操作Photoshop,Office等办公软件。
4.一年以上相关工作经验,具有良好的团队精神、沟通能力和较强的责任心。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

博彦科技(深交所上市公司,股票代码002649)是一家面向全球的IT咨询、解决方案与服务提供商。公司成立于1995年,总部位于中国北京,并在中国、美国、日本、印度、加拿大、新加坡等六个国家设有30余家分支机构、研发基地或交付中心。博彦科技依托自身强大的研发与创新能力,广泛采用基于大数据、云计算和移动互联等新兴技术,为高科技、互联网、金融、汽车、零售、物流、能源、制造、医疗、电信、媒体、旅游等行业客户提供丰富的解决方案及产品。

博彦科技遵循严格的质量和安全标准,实施严密的安全措施,拥有成熟可靠的管理和开发流程,并获得CMMI 3、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001等一系列资质认证。公司凭借多年的行业积累、深厚的行业专长和成熟的行业实践、国际化的精英团队和完善的人才管理、完备的全球化交付与服务网络、以及无处不在的创新精神与实践,助力全球客户尽享科技革新所带来的卓越运营,为客户持续创造关键价值。

联系方式

  • Email:2@qq.com
  • 公司地址:同方信息港