深圳招聘

上班地点：宝安区兴围路10号金泓大厦二楼

附近公交站: 宝安交警大队、福永国税、兴围  /地铁站：后瑞（B出口）

上班时间：上午8：30-12：30； 下午14：00-18：00； 5.5天制8小时

岗位职责：

1、负责跨境电商客户与亚马逊物流的对接，负责内部业务及客户的资料处理，对接沟通、跟进、反馈和系统更新、查询；

2、对接空运、海运代理，处理询价、订舱、跟进工作以及内部系统的货物运单轨迹更新与查询；

3、国际快递（DHL、UPS、Feder、EMS）货物的资料港前问题处理、跟进；

4、负责内部业务、客户端日常对接与售后服务，以及其他关联部门的工作衔接；         

5、相关货物运输的保险工作事宜。

任职要求：

1、有物流行业客服经验，大专或以上学历，英语基础良好，性格积极主动，上进心强；

2、有良好的服务意识，工作细心认真，沟通能力强，善于推进问题落地解决；

3、具备较强的团队精神，服从安排，能适应工作需要情况下的加班；

4、有半年以上国际物流行业（港前）客服经验者优先考虑。

薪酬福利：

1、薪酬：见习客服：基本工资4000+基础绩效500+业务绩效500+全勤奖100+加班费另计

               转正客服：基本工资4300+基础绩效500+业务绩效800+全勤奖100+加班费另计

               资深客服：基本工资4500+基础绩效800+业务绩效1000+全勤奖100+加班费另计

2、基本福利：社会保险、年度旅游、法定假日、年终奖、股权奖励、带薪年假、节日礼品

3、晋升通道：资深客服→储备主管→客服主管

一、 企业概况

深圳市王牌国际物流有限公司成立于2005年5月，是一家经营国际快递、国际空运、国际海运及配套服务的综合性国际物流企业。特色服务有C/O、买单报关、产品商检、拖车、核销退税等业务。并代理了DHL、UPS、FEDEX、EMS等。经过多年努力，现公司拥有一只经验丰富、精通物流业务的专业人才队伍，使用专业从业规范以提供信誉保证。

二、企业文化

王牌使命： 让国际供应链简单、高效 、成本低、价值大

核心价值观 ： 成就客户、绩效导向、回馈社会

王牌梦 ： 家庭幸福、财富自由、事业成功、开拓进取

管理原则：一致 简单 创新 坚持

企业宗旨： 情系外贸，服务全球

产品标准：专注 极致 口碑 快

深圳市王牌国际物流有限公司成立于2005年，是一家集跨境供应链，FBA全球，出口商务，物流科技于一体的全球物流行业综合性企业。王牌国际物流一站式跨境物流解决方案供应商，为国内跨境电商企业外贸企业提供国际物流多样化个性服务。

王牌国际物流16年专注FBA头程服务，旨在为跨境电商企业提供优质、多元化跨境物流解决方案。王牌拥有国内四大快速响应服务中心，100多名从业国际物流6年以上在线业务顾问，在全球分布500多个物流合作网络点，已服务10万多家跨境电商企业，运输1亿多票到全球各地。情系外贸，服务全球，王牌与您携手缔造不凡！